甘州融媒讯 为深入推进“优化营商环境提质增效年”行动，打造“张掖服务”营商环境品牌，提升数字政府应用水平，甘州区政务服务管理局聚焦企业需求和群众期盼，对标一流、全力攻坚，创新服务方式，优化政务服务，深化掌上办理，提升线上办事便利度。
网络化时代，电子产品线上服务让大家体验到了很多便利，但不可忽视的是老年人待遇资格认证、登记注册身份认证、网上缴费等智能化操作给“银发族”带来了困扰。为此，该局推出“指尖办”服务模式，利用政务掌上平板“点对点”、“面对面”提供“帮办代办”服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”，享受智慧化政务带来的便利。截至目前，帮办人员总计帮助老年群体进行人脸认证279次，申请电子卡369次，线上医保社保缴费104次。与此同时，该局不断优化掌上申报功能，依托“甘快办”APP，通过电子证照自动关联、减少页面跳转等技术手段，推动政务系统简便易用、操作灵活便捷，实现从“能办”到“快办”“易办”“好办”的转变。
下一步，该局将以打造一流营商环境为目标，持续深化“四减一优”改革成效，强化改革引领和数字赋能双轮驱动，结合数字政府建设，推动更多高频事项“掌上办”，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。（金宇 王怡）
