甘州融媒讯 （记者 陈志伟 冯强）小物业，大民生。物业服务连着千家万户，事关广大群众的幸福感。今年，甘州区努力为居民打造整洁、舒适、文明的居住环境，进一步提升居民幸福指数，形成了文明城市大家创的良好氛围。
日前，走进张掖市顺祥嘉苑小区，该小区物业人员正忙着进行小区环境面貌的打扫清洁工作，宽敞平坦的道路蜿蜒向前，两侧的树木刚刚“吐出”新绿，不时有居民散步闲游，精致的环境面貌带来的幸福感油然而生。“创建文明城市是我们每个公民应尽的义务，我们小区物业公司对创城工作比较重视，清洁卫生也是随脏随做，环境面貌焕然一新，我们居住在这个小区心情很舒畅！”居民王东国说。
走进张掖市顺祥明苑小区，绿意盎然的树木让人看得舒心，干净整洁的小区环境让人心旷神怡。小区内，物业公司的工作人员正开展常规绿化设施维护工作，用实际行动为文明城市创建贡献物业人的积极力量。
张掖市顺祥物业管理有限公司总经理王东凤说：“创城工作人人有责，我们顺祥物业将紧密结合创城工作的各项部署要求，围绕高端物业服务体系建设、物业服务关键人才培养等领域进一步深挖研学，倾力打造甘州区物业服务体系新标杆，以 ‘创建文明城市’为契机，持续提升高品质、可持续的物业服务能力，全力配合创城工作。”
据了解，不久前甘肃省物业管理行业协会对“2023年度甘肃省省优示范物业服务项目进行了评选，其中顺祥物业公司所辖的顺祥嘉苑、顺祥明苑小区以优质的物业管理服务荣获“2023年度甘肃省优秀示范物业服务项目”殊荣。今年以来，该物业公司通过在品质、细节、服务质量上下功夫，围绕服务团队和服务标准化管理，通过搭建专业人才培育体系，服务之星评优评先，迭代服务质量考核标准，开展品质提升专项行动等举措，围绕创建全国文明城市工作，形成了具有特色的品质管理机制。
“为做好创城工作，白塔社区通过引导辖区内物业积极参与，明确环境卫生整治目标与任务，发挥先锋物业的模范带头作用，巩固提升环境卫生整治成效，营造全面共建文明城市的浓厚氛围。”滨河新区白塔社区党委书记王丽说。
小区作为居民生活的基本场所，是城市管理的基本单元，是提升城市品位、塑造文明形象的重要载体，更是创建全国文明城市工作巩固提升的重要阵地。今年以来，甘州区结合全面文明城市创建标准，聚焦物业服务行业“乱象”，大力实施物业管理不规范问题专项整治。通过部门联合执法、“12345、12315”等举报热线受理等手段，严格督促经营单位设置停车收费公示牌，依法公示收费标准；通过星级考核，促进物业服务质价相符。
