甘州融媒讯 为提升基层社会治理效能，打造共建共治共享新格局，甘州区东街街道金安苑社区坚持党建引领社区治理主线，聚焦矛盾化解、平安建设、服务创新三个方面，凝聚社区治理的强大合力，有效提升居民安全感与满意度。
聚焦矛盾纠纷化解，筑牢和谐稳定防线。社区建立“网格+综治”矛盾排查机制，组织网格员、社区工作者、志愿者对邻里纠纷、家庭矛盾等进行常态化走访摸排，实行“日排查、周汇总、月研判”制度。社区依托“阳光”调解室，整合人民调解员、法律顾问等力量，打造阳光调解品牌。今年以来，累计排查矛盾隐患52起，成功化解49起，化解率达94%。针对复杂纠纷，采取“多方联调+心理疏导”模式，妥善解决多起因物业纠纷引发的群体性矛盾，将问题化解在萌芽状态。
聚焦平安社区建设，织密治安防控网络。社区联合辖区派出所、物业公司，组建治安巡逻队，开展“白+黑”不间断巡逻，重点加强夜间背街小巷、老旧小区等区域巡查力度，降低治安案件发生率。推进“雪亮工程”建设，新增监控摄像头30个，实现社区重点部位、公共区域监控全覆盖。同时，常态化开展反诈、禁毒、消防安全宣传活动，通过案例讲解、情景模拟、发放宣传资料等形式，提升居民安全防范意识。截至目前已举办专题讲座8场，发放宣传资料2000余份，辖区未发生重大安全事故。
聚焦便民服务创新，提升基层治理温度。依托综治中心，整合民政、司法、社保等服务资源，设立综合服务窗口，推行“一窗受理、集成服务”模式，为居民提供法律咨询、困难帮扶、便民事项办理等便捷服务。开通“线上综治服务平台”，通过居民微信群、“甘快办”APP、小程序等渠道，实现政策咨询、问题反馈线上办理，累计线上受理群众诉求35件，办结率100%。此外，打造“综治+志愿服务”品牌，组织法律志愿者、医护志愿者开展法律讲座、普法宣传、义诊等公益服务12次，惠及群众1500余人次，切实增强居民的获得感与幸福感。
下一步，东街街道金安苑社区将持续发挥统筹协调作用，不断创新工作机制，整合各方资源，推动基层社会治理工作再上新台阶，为居民营造安全稳定、和谐有序的生活环境。（王刚）
