甘州融媒讯 近日，甘州区南街街道西来寺社区主动将服务触角延伸至居民“家门口”，成功化解一起因六楼住户开设课后辅导班、孩童嬉闹噪音引发的邻里纠纷。
该住户家中补课期间，孩童频繁在楼道奔跑喧哗，严重干扰了楼下居民正常休息，矛盾逐渐升级。社区网格员接诉后迅速化身“调解先锋”，第一时间上门核实，现场感受噪音影响程度。随后，社区组织三方恳谈会，既理解家长托付需求，也充分体谅邻居对宁静环境的诉求。经耐心疏导与务实协商，最终达成共识。补课家长承诺严格约束学生活动区域，确保楼道安静；社区同步开放一处活动室供短暂休憩使用，疏堵结合化解矛盾。
通过此次调解，困扰多日的喧闹声止息了，孩子脚步轻了，邻里眉头舒展了。下一步，南街街道西来寺社区将继续坚持“民有所呼、我有所应”，以多元化解机制将矛盾吸附在基层、化解在萌芽，为居民守护“家门口”的和谐宁静，持续提升社区生活温度。
