甘州融媒讯 长期以来，重复警情的频发不仅造成社会资源的大量消耗，更折射出部分矛盾纠纷未能得到及时、彻底的根本性解决。甘州区新墩镇平安法治办聚焦这一治理痛点，以“根源化解、协同共治”为核心工作理念，精准施策破解“警情反复上报、矛盾难以根治”的治理困局，切实推动辖区社会治理能力与治理水平双提升，为新墩镇平安建设工作筑牢坚实根基。
以双堡村村民王某因家庭矛盾纠纷多次报警一事为例，为从根源上化解矛盾、维护辖区社会秩序与和谐风气稳定，新墩镇平安法治办第一时间启动协同处置机制，联合滨河新区派出所、双堡村人民调解委员会组建专项工作小组，迅速介入纠纷处理。工作小组通过与矛盾双方当事人逐一深入沟通，全面梳理纠纷发生经过，精准还原事件全貌。
调解过程中，工作人员立足事件真实情况与具体矛盾焦点，一方面耐心细致地向双方讲解《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及村规民约，帮助当事人清晰认知自身行为存在的问题与法律边界；另一方面，从邻里和睦的传统美德、矛盾化解对双方家庭长远利益的积极影响等角度展开劝解，引导双方换位思考、理性沟通。最终，在工作人员的不懈努力下，矛盾双方达成和解共识，同意签署书面调解协议。
为确保矛盾纠纷“化解即根治”，协议中特别增设了对双方当事人后续行为的约束条款，明确约定；若任何一方违反协议约定，需依法承担因违约行为引发的全部法律责任与后果，从制度层面杜绝矛盾复发，真正实现“案结事了”。（李爽）
