甘州融媒讯 连日来,随着冷空气持续侵袭,张掖迎来新一轮寒潮天气,气温随之下降,冬季燃气保供工作进入关键时期。在这股寒潮中,张掖中石油昆仑燃气有限公司(以下简称:张掖公司)一支充满活力的青春队伍挺身而出,以“号声嘹亮燃青春倾情服务暖万家”为主题,在青年文明号开放周期间全力投身冬季保供攻坚战,用专业与汗水筑牢安全防线,用温情与奉献守护万家温暖。

闻令而动青春力量集结保供一线。自11月下旬起,张掖公司团支部积极响应党支部号召,以雪为令、迎寒而上,组建青年突击队,主动放弃休息时间,奔赴保供最前沿。无论是在第三方施工现场紧盯管线安全的巡线员,在调度中心24小时精准监控的“智慧大脑”调度员,还是在周末穿梭于小区巷陌的安检员……处处可见青春身影在寒风中坚守。
“保障管网安全就是最大的保供”,这不仅是巡线员常挂嘴边的话,更是全体青年员工的行动共识。他们发扬连续作战的作风,把保供一线作为践行“请公司放心、强企有我”青春誓言的最前线。
专业坚守安全防线在寒风中筑牢。面对冬季用气高峰和极端天气双重考验,青年员工以高度的责任感,将标准化、专业化服务落实到每一个环节。

施工现场“零距离”监护。青年巡线员姜坤在寒风中全程站立监护,紧盯机械动作,确保燃气管线毫发无损,直至夜幕降临、施工结束。
周末安检“抢窗口”攻坚。12名安检员利用周末用户居家集中的“黄金时段”,累计完成1200余户安检,整改隐患100余处。他们用“一遍遍敲门、一次次检测”的实际行动,兑现“安全不落一户”的承诺。
应急维修“闪电式”响应。客服维修员郝佶渊在接到报修后10分钟内赶到用户家中,快速排除故障;面对燃气报警器误报的紧张场面,他们冷静排查、专业处置,让用户安心放心。

温情服务暖心行动传递央企温度。在筑牢安全防线的同时,青年员工更将“温情服务”融入每一次上门、每一次沟通,让这个冬天不仅有暖流,更有暖意。
社区宣传“面对面”讲安全。青年宣传员走进社区,针对老年居民多的特点,用“拉家常”的方式讲解安全知识,指导隐患识别。他们主动上门为独居老人、残疾人等特殊群体进行燃气设施“全面体检”,并帮助打扫厨房、擦拭灶具,让安全宣传更有温度。
入户服务“心贴心”解难题。在志愿服务活动中,安检员王玉轩发现独居老人李大爷家中胶管老化,立即协调维修人员当天上门更换金属波纹管,并耐心教会使用方法。老人感动地说:“这些孩子就像自家孙子孙女一样贴心!”

安全课堂“手把手”教方法。客服维修员在完成作业后,总会化身“安全宣传员”,结合用户家中实际情况,用通俗易懂的语言讲解注意事项。截至目前,已累计开展现场安全宣传2000余次,发放宣传资料500余份,真正让安全知识入脑入心。
淬炼成长在奉献中彰显青春价值。青年文明号开放周不仅是服务的平台,更是成长的熔炉。新员工姚浩在参加周末安检活动后感慨:“真正走到用户家中,才更明白我们工作的意义。”深入一线的实践让青年员工更加深刻地理解了“安全责任重于泰山”的内涵,也在为民服务中找到了价值实现的落脚点。

寒冬虽冷,青春如火。张掖公司的团员青年们正以时不我待的担当、专业可靠的技术、温暖细腻的服务,坚守在冬季保供的每一条战线。他们用脚步丈量安全,用真情传递温暖,让蓝色的工装成为寒潮中跃动的暖心色彩,让青春的誓言在守护万家温暖的实践中熠熠生辉。下一步,张掖公司将继续围绕安全生产、客户服务、应急保供等中心工作,拓展青年文明号的服务领域与内涵,引领更多青年在攻坚克难中展现担当,在奉献社会中锤炼本领,为城市和谐稳定与居民幸福生活持续注入蓬勃的“青春燃气力量”。(张志鹏)
