甘州融媒讯 为切实保障残疾人权益，确保医保政策不漏一户、不落一人，甘州区滨河新区崇文社区聚焦特殊群体需求，主动开展上门指导残疾人医保缴费服务，以“零距离”帮扶打通惠民服务“最后一公里”，让残疾居民感受到社区关怀与温暖。
社区前期通过网格员摸排，建立辖区残疾居民台账，精准掌握任志国等15名重度残疾人的缴费需求与实际困难。组建“网格员+志愿者”服务队伍，采用“错峰上门、一户一策”方式，携带政策手册，手把手教居民用手机APP操作缴费，对无亲属陪同的独居残疾人、行动不便者提供代办服务，并且特别强调了缴费金额、年度缴费时限等重点内容，积极引导和激励居民及时参保、续保，避免因欠费造成脱保，影响个人享受正常的医保待遇。
下一步，崇文社区将把上门医保缴费服务纳入常态化帮扶，持续关注特殊群体需求。不断优化“精准化、零距离”服务模式，把医保缴费上门服务纳入常态化帮扶清单，让惠民政策落地生根，让特殊群体感受到实实在在的社会温度，真正打通服务群众的“最后一公里”。（史文娟）
