甘州融媒讯 为有效化解辖区家庭婚姻矛盾纠纷，维护社区和谐稳定，践行新时代“枫桥经验”，甘州区南街街道佛城社区联合辖区民警，主动作为、精准发力，通过警社联动、情法并用的方式，成功调解多起家庭婚姻矛盾纠纷，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，筑牢社区平安稳定防线。
在日常工作中，佛城社区工作人员依托网格化管理，通过常态化开展入户走访、民情排查及12345便民热线，全面摸排辖区内家庭婚姻矛盾隐患，及时掌握居民家庭纠纷动态。一旦发现婚姻情感、家庭琐事等引发的矛盾，社区第一时间对接辖区民警，快速组建专项调解小组，形成“社区排查＋民警介入＋联合调解”的工作模式，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。调解过程中，社区工作人员与辖区民警分工协作、默契配合，秉持耐心倾听、细心疏导、暖心化解的原则，有序开展调解工作。一方面，社区工作人员发挥贴近群众、熟悉民情的优势，分别与矛盾双方沟通交流，耐心安抚当事人激动情绪，认真倾听双方诉求与心声，细致梳理矛盾根源，找准纠纷症结，从亲情、家庭责任、邻里和睦等角度入手，动之以情、晓之以理，引导双方换位思考、理性沟通，消除对立情绪。另一方面，辖区民警立足法治视角，结合相关法律法规，向双方普及婚姻家庭、反家暴等法律知识，明确行为边界与法律责任，释法明理、厘清是非，引导双方树立法治观念，通过合法途径解决问题，杜绝过激行为发生。针对每一起矛盾纠纷，调解小组坚持“一把钥匙开一把锁”，量身定制调解方案，不回避、不敷衍，反复沟通、耐心劝导。无论是因日常琐事引发的夫妻争执，还是涉及家庭关系的深层次矛盾，工作人员始终以真心换真心，以法理明是非，帮助矛盾双方解开思想心结、化解情感隔阂。经过警社双方不懈努力，多起家庭婚姻矛盾纠纷得到圆满化解，当事人双方均达成和解，重归和睦家庭生活，纷纷对社区和民警的贴心服务表示感谢。
家庭婚姻矛盾纠纷调解工作，是佛城社区深化警社合作、践行为民服务宗旨的生动实践。不仅有效化解了居民家庭矛盾，更拉近了社区、民警与居民之间的距离，进一步提升了辖区居民的安全感、幸福感和满意度。下一步，佛城社区将持续深化警社联动矛盾纠纷化解机制，不断完善家庭婚姻矛盾排查、预警、调解、回访全流程工作体系，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，同时加大婚姻家庭法治宣传教育力度，引导居民树立文明和谐的婚姻家庭观念。以更务实的举措、更暖心的服务，用心用情解决居民急难愁盼问题，全力守护辖区家庭和睦、社区安宁，为构建平安和谐社区奠定坚实基础。
