甘州融媒讯 曾经的甘州区东街街道饮马桥社区张检家园小区，因环境卫生脏乱、日常管理缺位、绿化养护荒废等短板，一度陷入居民怨声载道、物业费收缴困难的治理困境。然而，随着甘肃爱馨物业有限责任公司的正式入驻，这个昔日令人头疼的“问题小区”迎来了破茧成蝶的蜕变。在物业团队的用心服务与业委会的积极履职下，小区面貌焕然一新，重新焕发出宜居幸福家园的生机与活力。
面对入驻之初的重重难题，爱馨物业没有退缩，而是选择直面痛点，以雷厉风行的姿态逐项补齐民生短板。工作人员集中力量开展环境整治攻坚战，彻底清理楼道内堆积多年的杂物，清运陈年垃圾，铲除墙面上顽固的小广告；针对破损的路面、昏暗的照明设施以及裸露的土地，逐一进行翻新与维护；同时，科学规划停车区域，规范车辆停放秩序。一系列扎实有效的举措，让小区的整体环境在短时间内实现了质的飞跃。
如果说环境整治是重塑小区的“面子”，那么贴心入微的便民服务则是温暖人心的“里子”。爱馨物业始终将居民的冷暖挂在心头，尤其对小区内的高龄、独居老人倾注了更多关怀。独居老人刘桂香阿姨年事已高、行动不便，日常采买和水电维修成了她生活中的大难题。物业工作人员在了解情况后，主动将她纳入重点关注与关爱范围，不仅定期上门探望、帮忙代购生活物资，还细心检查家中的水电安全。每当遇到水管漏水、灯具损坏等突发小故障，物业维修人员总是随叫随到，且一律免费维修。这一件件看似微不足道的小事，却如春风化雨般滋润了老人的心田，也让周边的居民看在眼里、暖在心上。
在这场基层治理的生动实践中，街道社区和小区业委会充分发挥了不可或缺的桥梁纽带作用。他们常态化收集居民诉求，及时与物业沟通对接，双方同心协作、共商共治，高效解决了一大批群众关心的民生问题。正是这种优质、透明、有温度的服务，彻底赢得了居民的信任与认可。如今，小区的物业费收缴率稳步攀升，一举扭转了以往收费难的尴尬局面，形成了良性循环。
如今的张检家园，环境整洁有序，邻里和睦友善。爱馨物业以真心换民心，用专业、细致、有温度的服务，成功破解了老旧小区的治理难题，不仅为辖区居民打造了高品质的生活环境，更为整个物业服务行业树立了优秀的标杆。（街道公共管理办）
