甘州融媒讯 近年来，甘州区北街街道东湖社区坚持以党建为引领，立足辖区残疾人实际需求，深耕精细化、多元化、暖心化助残服务，健全“网格全覆盖、服务全方位、关爱全链条”的残疾人关爱服务体系。聚焦残疾人生活保障、康复护理、就业增收、精神文化、社会融入五大重点，创新服务模式、细化服务举措、补齐服务短板，切实把惠残、助残、扶残政策落到实处，持续提升辖区残疾人的获得感、幸福感和安全感。
精准摸排建台账，织密精细服务网格。社区依托网格化治理体系，构建“社区两委＋残协专员＋网格志愿者”三级助残服务网络，常态化开展入户走访摸排工作。通过逐户核查、动态登记、分类建档，全面摸清辖区残疾人的残疾等级、家庭状况、生活困难、康复需求、就业意愿等详细信息，建立一人一档、一户一策动态服务台账。同步搭建“需求收集—分类研判—精准派单—跟踪落实—办结销号”闭环服务机制，实时更新残疾人信息数据，精准掌握特殊群体动态变化，杜绝漏报、错报、脱管现象，为个性化、精准化助残服务开展筑牢数据基础，实现助残服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。
政策兜底强保障，筑牢民生安全底线。社区始终把政策落地作为助残工作核心抓手，常态化开展惠残政策宣传普及工作。通过入户讲解、微信群推送、宣传栏公示、专场宣讲等多种形式，全方位普及残疾人两项补贴、无障碍改造、辅具适配、医疗救助、社保帮扶等惠民政策，打通政策落地“最后一米”。针对辖区重度残疾、孤寡残疾、困境残疾家庭等特殊群体，社区开展主动代办、上门帮办服务，全程协助办理补贴申领、证件年审、救助申报等业务。同时，常态化排查残疾人家庭生活难题，精准落实兜底保障政策，全力解决残疾人衣食住行等基本生活问题，切实让残疾人及家属享受到政策红利，筑牢特殊群体民生保障安全网。
康养上门优服务，打通康复便民通道。为破解残疾人尤其是重度肢体残疾、行动不便群体康复难、就医难问题，社区联动辖区卫生服务中心、专业康复机构，打造家门口的康复服务。定期开展免费体检、康复评估、理疗按摩、健康指导等便民服务，为残疾人定制个性化康复训练方案，一对一讲解居家康复技巧、日常护理知识、慢病防控要点。社区聚焦无障碍环境建设，精准推进残疾人家庭无障碍改造、公共区域无障碍升级，完善盲道、无障碍通道、便民扶手等设施，按需适配发放轮椅、助行器、防滑垫等辅助器具，全方位改善残疾人居家生活和出行条件。常态化开展上门康复随访服务，动态跟踪康复成效、调整康复方案，让残疾人足不出户就能享受专业、便捷的康养服务。
赋能增收促自立，激活就业创业动能。社区坚持“输血帮扶＋造血赋能”相结合，打破传统单一救助模式，聚焦残疾人就业增收难题，精准开展技能帮扶、就业推介服务。结合残疾人身体条件和就业需求，常态化开展手工制作、电商运营、家政服务等免费技能培训，帮助残疾人掌握一技之长，提升自主就业、独立谋生能力。同时，社区积极链接辖区企业、共建单位资源，挖掘适配残疾人的柔性就业岗位，优先推介合适就业机会，鼓励残疾人就近就地就业。针对有创业意愿的残疾人，主动提供政策咨询、创业指导、资源对接服务，全力扶持自主创业，助力残疾人走出家门、融入社会、增收致富，真正实现“就业有渠道、增收有保障、生活有奔头”。
暖心关爱润心田，搭建残健共融平台。在做好物质帮扶、基础保障的同时，社区更加注重残疾人精神文化需求和心理健康服务，推动助残服务从“物质帮扶”向“精神赋能”延伸。组建党员助残志愿服务队、巾帼志愿服务队，常态化开展结对陪伴、心理疏导、节日慰问、上门探访等关爱活动，耐心倾听残疾人诉求，疏导消极情绪，缓解生活压力。依托全国助残日、传统佳节等重要节点，精心开展趣味运动会、手工DIY、文艺展演、红色教育、邻里联谊等多元化文体活动，为残疾人搭建展示自我、交流互动的平台，丰富残疾人精神文化生活。积极营造“理解、尊重、关心、帮助残疾人”的良好社区氛围，破除社会偏见，鼓励残疾人自信自强、积极生活，促进残健互助、邻里相融，让残疾人真切感受到社区大家庭的温暖。
下一步，东湖社区将持续深耕残疾人精细化服务，不断优化助残服务模式、丰富服务内容、拓宽服务维度，补齐助残工作短板，用心用情用力解决残疾人急难愁盼问题，持续擦亮暖心助残服务品牌，全力构建无障碍、有温度、高品质的幸福宜居社区。（祁佳丽）
