甘州融媒讯 近日,有市民通过“12345”热线平台反映,甘州区小满镇五星小区附近路段因修路造成堵车,严重影响通行。接到市民投诉后,小满镇政府高度重视,第一时间组织工作人员前往该路段进行核实情况并及时疏导交通,以最快的速度解决了堵车问题。
经核查,2023年5月20日,张掖市公安局甘州分局、甘州区交通局、甘州区小满镇人民政府、甘州区龙渠乡人民政府联合发布《关于X039线甘州区小满至龙渠公路段封闭施工的通告》,决定对X039线甘州区小满至龙渠乡公路进行提质改造,并对该路段实行阶段性全封闭施工,施工封闭时间为2023年5月23日至2023年7月31日。封闭期间,禁止无关车辆和人员进入上述路段。由于部分群众不知该路段进行了封闭施工,遂行驶到该路段,造成交通堵塞。目前,已在该路段醒目位置设置禁止通行交通标识牌,交通劝导员在车流量高峰时间段疏导指挥工作,确保道路畅通有序。
经回访,诉求人表示工作人员处理问题效率高,对处理结果很满意。民声无小事,事事需用心,甘州区“12345”政务服务便民热线切实发挥好政府与群众的桥梁纽带作用,从一件件为民“小事”做起,秉持“能办快办、急事急办、办就办好”的服务宗旨,努力做到群众有求必应、有事必办、有难必解,让市民服务热线“热”起来,“暖”进群众心坎里。(李德艳)