甘州融媒讯 为推动“放管服”改革、数字政府建设、政务服务各项决策部署落实见效,加快一体化政务服务平台推广应用,全面提升政务服务事项网办率,实现政务服务标准化、精准化、便捷化、平台化。11月17日,甘州区南街街道佛城社区召开政务服务一体化平台业务培训会。
培训会上,重点介绍了一体化政务服务平台社区办理事项、自助服务终端一体机办理事项;围绕一体化政务服务平台事项的认领、编辑、录入、管理和平台使用等内容进行了详细讲解;根据街道和社区受理要求、审核权限和流程事项配置对一体化政务服务平台和自助服务终端办件进行实例操作演示,现场解答操作流程疑问,积极交流工作经验,提高了培训的针对性和实效性。
此次培训,社区工作人员进一步明确了自己的岗位职责,掌握了“一体化”平台的业务受理步骤、基本要求以及常见问题处理方法,不仅提高了业务能力,还提升了便民服务水平,为全面推进我市“互联网+政务服务”一体化平台运用工作奠定了坚实的基础。
会议要求,要进一步提高认识,加强学习,主动作为,积极推广应用一体化政务服务功能;要进一步明确责任,加快推进“一体化”政务服务办理、办结能力;要加快推进“甘快办”APP注册力度,引导群众在一体化政务服务平台进行实名认证、实人核验,逐步形成“甘快办”、政务大厅、政务服务网、自助服务终端优势互补的政务服务体系,做到让群众“少跑腿”“不跑腿”,提高为民办事效率。(刘青云)