甘州融媒讯 自2022年以来，甘州区仲裁院立足仲裁工作实际，创新工作思路，在强化为民服务“三度”上下功夫，让群众劳动仲裁维权“暖心路”更畅通，让办事群众内心更温暖。
优化服务“不掉线”，增添智慧办公“新度”。受疫情影响，劳动争议案件特别是集体劳动争议案件增幅明显。在此背景下，区仲裁院畅通案件受理渠道、科学分流案件、优化办案流程，对案件实行精准统计、精细管理，管控每个案件的办案流程节点和审理周期，加速仲裁案件的审理进度，有效提高劳动仲裁案件处理的准确性、时效性。
组建调解“小分队”，促进和谐“速度”。始终坚持“调解优先、全程调解、能调尽调”的原则，秉持着中立、公平、公正开展劳动争议调解，让人民群众感受到公平正义就在身边。2022年，甘州区仲裁院不断发掘劳动争议调解能手，组建成立调解“小分队”，注入劳动仲裁调解队伍活力，增强调解的规范性和公信力，提高仲裁案件的调解成功率。截止目前，共调解处理劳动争议纠纷案件249起，调解率82%。
开辟仲裁“新途径”，多维助力“广度”。聚焦劳动关系民生热点，主动将劳动仲裁工作前移，向劳动者及企业“送法律、送政策、送服务”。畅通“绿色通道”，对集体性及重点性劳动争议案件，实行“快调、快立、快审、快结”，最大限度缩短仲裁途径的维权周期。（刘晓恬）
