甘州融媒讯 为进一步加强信访工作，切实解决居民群众的合理诉求，维护社会和谐稳定，甘州区滨河新区滨河社区积极采取措施，扎实推进信访工作。
社区成立信访工作专班，明确职责分工，确保信访工作的有序开展。工作人员深入居民群众之中，通过走访、座谈等方式，广泛收集居民群众意见和建议，及时掌握社区内的各种动态和潜在问题。对于居民反映的信访问题，认真进行登记、梳理和分类，确保每一个问题都能得到妥善处理。同时，健全信访接待制度，设立阳光接待室，安排经验丰富、责任心强的工作人员负责接待来访群众。对待每一位来访群众都热情周到，耐心倾听他们的诉求，并详细记录相关信息。在处理信访问题过程中，严格按照法律法规和相关政策，依法依规进行办理，确保处理结果公平、公正、合理。同时，社区还积极加强与上级部门及相关单位的沟通协调，形成工作合力，共同解决一些涉及面广、情况复杂的信访问题。并且注重信访工作的宣传教育，通过宣传栏、社区活动等多种形式，向居民群众普及信访知识，提高他们的法律意识和维权意识。
通过社区的不懈努力，信访工作取得了显著成效，群众的问题得到了及时有效的解决，社区的社会秩序更加稳定和谐。下一步，滨河社区将继续强化信访工作，不断提升服务水平，为辖区居民创造更加良好的生活环境。（周海燕 吴雪）
