甘州融媒讯 今年以来，甘州区北街街道王母宫社区以“三抓三促”行动为抓手，在纠纷摸排上齐发力，在纠纷化解上提质效，奋力践行新时代“枫桥经验”，全力推动社区主动创稳工作走深走实。
该社区坚持“实际、实效、实用”的工作原则，按照社区每月主动创稳工作会议分析研判辖区内矛盾纠纷规律特点和发展趋势，紧盯重点人、重点事、重点场所和重要节点，督促辖区12个小区物业8个网格主任及网格员开展全覆盖、拉网式的矛盾纠纷排查工作，做到矛盾风险问题清仓见底，实现不拖延、不推诿、不上交、不激化。
该社区充分利用网格员、“三官一师两员”“法律明白人”、人民调解员覆盖率高、群众触角广的优势，深入开展辖区重点人员心态预测分析研判，认真排摸因家庭琐事、生活失意、心态失衡造成内心积怨较深的敏感人群，通过疏导规劝、释放压力、缓解情绪、调整心态等方式方法，着力引导其自尊自信、理性平和、积极向上的心理状态，有效防范各类不稳定事件的发生。
同时，该社区坚持“源头预防，多元化解”的治理模式，围绕群众普遍关心、反映强烈的物业纠纷、邻里纠纷、噪声扰民、合同纠纷等纠纷问题推行现场调解工作法，及时调处辖区内发生的各类矛盾纠纷，做到“纠纷出于意外，调解温暖民心”，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。目前，共调处化解各类矛盾纠纷65起。（韩玉强）
