甘州融媒讯 为进一步提高政务公开实效,优化便民利民服务,今年来,甘州区火车站街道以“政务公开+高效便民”促进为民服务质效,拓宽规范公开内容,着力提升政务公开质量和水平,推动营商环境持续优化。
健全公开机制。充分发挥政府门户网站作为政务公开第一平台作用,明确专人负责政务公开网站更新和资料信息报送,建立健全公开流程;加强与部门沟通,及时更新发布门户网站社会保险、房屋征收及住房保障、公共法律服务、其他法定信息、村务(社区事务)公开五个模块内容,对发布的信息做到标题准确、信息内容一致,切实满足人民群众的知情权、参与权和监督权。
加大宣传力度。坚持线上线下相结合、内部外部共推进的方式,通过社区(村)政务公开栏、街道微信公众号、召开集体会议等形式,加大对医保、养老、就业创业等惠民政策、安全生产、权益保障等相关法律法规及其他文件规定的宣传力度,常态化开展政策解读,积极回应群众关切,使基层政务公开成果惠及广大居民群众。
聚焦群众问题。认真倾听居民群众困难需求,收集群众对街道社区便民服务、工作作风、优化营商环境等方面的意见和建议,详细了解辖区内企业、商户的生产经营状况,积极协调解决企业、商户的所需所求,从居民群众身边“小事”做起,切实把小事办实、将实事做好,为辖区居民群众提供高效优质服务。