甘州融媒讯 为进一步倾听残疾人的声音，从源头减少矛盾纠纷的产生，把矛盾化解在小、化解在早，11月27日，在甘州区残疾人联合会的指导下，南街街道残疾人日间照料中心开展“面对面交流 心连心解忧”座谈会。
座谈会上，工作人员和残疾人及家属围坐在一起，大家畅所欲言，工作人员首先对残疾人家属予以支持和肯定，以宣传片的形式对11月日照中心服务成效、宣传工作、创新成果等进行了展示，通过调查问卷的方式，对中心的服务进行了满意度测评。同时围绕情绪管理、伙伴间友好相处、等问题存在的困难，听取了家属的意见和建议。工作人员分别针对大家反映的问题进行了详细地分析和解答，提供了专业的指导意见。活动最后，为残疾人及家属讲授情绪管理辅导，细致地介绍了关于负面情绪的各种成因和表现，从“负面情绪的正面意义”“情绪管理的技巧”“快速减压法”等方面，引导残疾人朋友正确看待情绪反应，轻松地掌握自我情绪。大家敞开心扉，畅所欲言，表达诉求，座谈气氛十分融洽。
此次座谈会，拉近了中心和残疾人家属的距离，为倾听残疾人心声、寻求帮助搭建了平台，下一步，中心将进一步加强与残疾人及其家属之间的沟通，收集意见建议，解决问题，让日间照料更加健康、快乐和安定，让家属更加安心、理解和满意。（任金涛 许丽文）
