甘州融媒讯 (记者 任珅)甘州区东街街道以群众需求为导向,打造“一站式”便民服务新模式,推动社区服务从“多窗跑多次”向“一窗办多事”转变,用贴心化、精细化的举措赢得居民广泛赞誉。
2月25日,一大早,家住交通巷社区的李先生来到社区服务中心,在工作人员的指导下,很快就完成了就业技能培训班的报名。“我帮朋友过来报一下技能培训,之前需要跑好几个部门填很多表,今天在这边只需要填一张表就行,很方便。”
东街街道始终坚持“便民、利民、惠民”的服务宗旨,积极探索“互联网+政务服务”新模式,大力推进智慧办公建设,打造“一站式”便民服务平台,在便民服务大厅内开设了多个业务窗口,业务涵盖了民政服务、劳动保障、就业服务、社保服务、养老助残等多项便民服务事项,居民们只需携带相关证件,便可在大厅内完成各类业务的办理,让居民办事更省心、更舒心。
“社区以便民服务大厅为依托,以‘三抓三促’行动为抓手,不断完善‘网格化+政务服务’体系建设,社区全面推行预约、代办、错时延时服务,简化办事流程,提高办事效能,真正实现精准精细化服务居民,提升居民的幸福感和获得感。”甘州区东街街道交通巷社区居委会主任徐佳佳说。