甘州融媒讯 甘浚镇以新时代“枫桥经验”为指引，深入推广应用“四级七天”调解法，将矛盾纠纷化解的“大课题”转化为群众身边的“微服务”，让“小事有人管、矛盾不上交”成为基层治理的生动实践。
压实四级责任，构建矛盾纠纷化解闭环。充分发挥“四级七天”调解法的层级优势，紧扣“七天时限”要求，将调解流程细化为“1＋2＋2＋2”的七天闭环：网格员1天首调“打头阵”，村调委会2天劝调“稳局面”，综治中心2天联调“破难题”，镇党委2天统调“兜底线”。每个环节倒排工期、责任到人，镇纪委全程跟踪问效，避免矛盾“空转”“滞留”。如今，干部上门调解的身影多了，群众到镇里“讨说法”的少了，既提升了干部的责任意识，也让群众感受到“事事有回应、件件有落实”的治理温度，真正实现90％以上矛盾在镇村两级化解。
强化机制保障，提升矛盾调处效能。聚焦矛盾纠纷全周期管理，系统构建五项工作机制，全面提升矛盾化解质效。针对土地纠纷、征地拆迁等复杂问题，创新联动联调机制，由镇分管领导牵头，整合农业、国土、司法、民政、派出所等多部门力量协同攻坚，形成“多方会诊、一体解决”格局，成功化解重大疑难纠纷及重点信访历史遗留问题9起。对久拖不决的疑难积案，实行包案督导机制，明确领导责任、限时跟踪化解，啃下了一批群众反映强烈的“硬骨头”。同时，将矛盾调处成效纳入村级考核体系，选树先进典型，激发基层调解活力；依托平安张掖信息化平台全流程跟踪纠纷受理、调处和回访，推动调解效率显著提升。自推广应用“四级七天”调解法以来，全镇共摸排化解各类纠纷76件，每件纠纷实现平均2.8天办结，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
夯实基层基础，增强调解队伍战斗力。坚持“软硬兼施”筑牢调解根基，着力打造专业化、规范化调解队伍。定期组织调解技能培训、法律知识研讨等活动，强化工作人员实务能力，镇级开展“四级七天”调解法专题培训3场次，培训镇村社干部、人民调解员、法律明白人等430人次，同时将“四级七天”调解法培训宣传纳入党委理论学习中心组和各村“三会一课”“主题党日”活动内容，强化“四级七天”调解法培训宣传和应用的深度和广度。投入150万元高标准升级镇综治中心，打造集信访接待、法律咨询、矛盾调处于一体的“一站式”调解大厅，为群众提供便捷高效服务。延伸服务触角，结合主动创稳、“矛盾纠纷化解维护社会稳定”专项治理及“三抓三促”行动，开展“调解进院落”活动17场，通过以案释法、现场答疑等方式普及法律知识，引导群众依法理性表达诉求。通过阵地前移、服务下沉，实现矛盾纠纷“家门口发现、院落内化解”，覆盖17个行政村，现场化解纠纷54起，从源头减少矛盾增量，构建起“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的治理新生态。
“四级七天”调解法的深入实践，让甘浚镇基层治理焕发新气象，大量的矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽，矛盾纠纷化解率达95％以上，10年来无一起民转刑案件发生，涉法涉诉案件同比下降46％。群众遇事找法、解决问题靠法的氛围日益浓厚，镇村两级治理效能持续提升，干群关系更加融洽。下一步，甘浚镇将持续深化“四级七天”调解法实践创新，在精细化、常态化、长效化上再发力，努力打造新时代基层治理的“甘浚样板”，让“枫桥经验”在乡村沃土上绽放更绚丽的光彩。（董诗敏）
