甘州融媒讯 为深入推进数字化在人民调解领域的应用推广，助力调解员快速掌握“陇情E通（张掖版）”的使用方法，不断提升矛盾纠纷化解智能化、专业化水平，近日，甘州区甘浚镇开展调解员培训，邀请全镇24名调解骨干、网格员参与培训。
培训会上，调解员结合多年调解经验，通过家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷的几个调解小案例，详细剖析了调解过程中的难点、重点以及应对策略，分享了调解工作步骤和“四级七天”调解工作法，同时对“陇情E通（张掖版）”进行专题培训，全面介绍各模块功能，并分别从电脑端和移动端进行现场演示，详细说明具体操作流程和注意事项。
此次培训内容层次清晰、贴合实务，指导性与可操作性强，有效提升了基层调解工作人员的业务能力素养，拓宽了矛盾纠纷化解的工作思路，为参训人员在后续工作中依法履职、规范开展调解工作奠定了坚实基础，助力其在基层治理实践中更精准运用调解技巧、更高效处置矛盾纠纷。
下一步，甘浚镇将继续加大对人民调解员的培训力度，常态化开展业务培训，推动人民调解培训精准化、专业化，全面助力基层治理提质增效。（温鑫）
