甘州融媒讯 为深入推进党建引领城市基层治理，今年以来，甘州区西街街道新乐社区党委坚持以党建引领基层治理为抓手，积极探索服务群众新途径，紧扣“党建引领”切入点、抓牢“基层治理”关键点、聚焦“服务发展”落脚点，用心用情打好党建、治理、服务“三张牌”，在为民服务解难上下功夫，强化工作举措，做实做深“零距离”服务，提升基层治理“温度”。
深化“微服务”，便民“零距离”。推行“无假日社区”“错时工作法”，在工作日及节假日全天候开放活动场所，为群众提供休闲、娱乐和学习的空间和更全面优质的服务。打造便民服务站，在驿站内提供应急生活用品及便民基础设施等。细化网格服务，采用“线上+线下”的模式进行事项办理，网格员定期开展入户服务，同时通过电话、微信等方式指导居民进行网上办理，提高办事效率。依托“四方联动”“邻聚力”等项目品牌，整合辖区资源，联合社会组织等，为困难群体排忧纾困，今年以来共认领困难群众“微心愿”27个。
聚焦“小切口”，沟通“零距离”。完善协商议事机制，采取入户走访、网格微信群、社区协调、心愿收集等方式，定期收集居民需求及意见建议，同时每月召开三方议事会，推动解决辖区基础设施老化、小区卫生等问题，做到小区事务共商、服务共抓、治理共解，今年以来共解决群众问题43个。联合社会组织、企业等，合力参与小区治理，共同攻克治理难题，同时对小区公共事务的办理结果及时公示，形成“群众提出问题—物业整改问题—小区业委会监督—群众评价”的工作闭环。
画好“同心圆”，服务“零距离”。深化“四级七天”调解法，以群众需求为导向，完善辖区单位、物业公司、党员群众等多方参与的工作体系，确保街道、社区、小区、网格之间上下贯通、执行有力。充分发挥业委会、小区党组织作用，及时解决群众诉求，把问题化解在源头，同时培育组建10支志愿服务队伍，积极开展帮扶困难群体、未成年人保护、安全生产、矛盾调解、巾帼服务、法律援助、健康义诊、卫生整治等志愿服务活动及各类文化活动33次，不断增进居民的归属感、认同感、幸福感。（秦志博）
