甘州融媒讯 为更好服务辖区残疾人,营造关心、关爱、支持残疾人的良好社会氛围,甘州区东街街道甘泉社区以“党建+暖心服务”为出发点,积极整合多方力量,探索“1+1”服务模式,以为残疾人办实事作为重要抓手,通过“四强”工作法,为辖区残疾人精准服务。
政策培训“强服务”,为进一步提高社区工作人员对残疾人两项补贴政策的掌握情况和业务水平,社区每季度组织工作人员开展残疾人两项补贴政策培训,培训内容主要围绕残疾人两项补贴工作流程、政策衔接、申领条件、动态管理、主动服务等方面展开,针对日常两项补贴工作提出注意事项和工作要求进行详细讲解,使工作人员都能了解政策、读懂政策,为今后服务残疾人打下坚实的基础。
上门服务“强保障”,社区通过工作人员常态化走访,深入了解残疾老人的生活细节与家庭困境,精准掌握残疾家庭现状及需求,摸清残疾群体的急难愁盼问题,及时梳理问题清单,特别是对一户多残、以老养残、独自生活、无人照料的重度残疾人,做到周走访,同时主动为行动不便的老人打扫卫生,温馨提醒他们保重身体,保持乐观心态,遇到困难随时与社区联系,确保残疾人能够真切感受到党和政府的温暖。
政策宣传“强知晓”,社区积极弘扬扶残助残的良好社会风尚,充分利用“3.5”学雷锋志愿服务日、“全国助残日”“5·8”红十字会日等重要节点,广泛宣传扶残助残惠民政策。线上通过社区微信公众号、居民微信群等线上平台推送宣传相关助残惠残政策,线下工作人员不定期在人员密集地设点宣传,通过发放宣传资料和悬挂横幅标语等形式,向过往居民详细解读残疾人证办理、两项补贴申请、康复服务、就业扶持、教育资助等方面的政策内容,并耐心解答了居民提出的各类问题,同时,社区工作人员主动上门到行动不便的残疾人家中开展“送学上门”活动,把助残政策送到残疾人家中,把温暖传递到每一位残疾人心中。
助残文化“强信心”,为丰富广大残疾人的文化生活,帮助残疾人更好地融入社会,帮助残疾人游一次园、读一本书、看一场电影、参观一次展览、参加一次文化活动,鼓励残疾人走出家门,共享文化成果,社区通过残疾人“五个一”活动,组织辖区残疾人在南大池公园游园,大片的绿、璀璨的粉、闪亮的金使大家赞不绝口,与花笑脸相迎的人恰似绘成的一幅精美油画,残疾人观赏之余不忘拿起手机拍照记录,让每一位参观者欣喜不已。社区通过不定期组织残疾人开展读书活动,因很多残疾人不识字,便由工作人员面对面朗读,帮助残疾人了解书本中的内容和知识,鼓励残疾人积极面对生活、积极参与,使他们感受温暖的同时也能感受社会认同感和幸福感。
下一步,该社区将继续保障和改善残疾群体民生,增进其民生福祉,维护残疾人合法权益,用心、用情、用力照亮残疾人的“幸福路”。(李建英)