甘州融媒讯 “您好，是长沙门社区网格员周红霞吗？我们单元门前的台阶太高了，我是一名残疾人，出门办事很不方便。要是有一个无障碍通道就好了。”一个电话，引起了甘州区东街街道长沙门社区的重视。
接诉求，速响应。家住馨宇丽都A 区B座居民反映，每次出门都需要家人邻居抬着轮椅上下楼梯，办事非常不便，希望社区帮忙解决此问题。网格员周红霞在了解情况后，及时上报社区党委，社区捕捉到居民困境后，迅速启动社区、物业、业委会三方联动协商机制，现场进行查看，广泛征询业主改造意愿，随后由张掖市奇正嘉恒物业管理有限公司制定具体改造方案及施工安全保障措施。
办实事，有行动。经过3天的施工安装，崭新的无障碍通道呈现在单元门口。目前，已加装完成的无障碍坡道受到居民的好评。坡道设计非常人性化，宽度适中，使得轮椅用户可以方便地进出；同时坡度经过精心计算，不会过于陡峭，确保使用安全。此外，坡道两侧还设置了扶手，为行动不便的居民提供了额外的支撑。
重民需，暖民心。社区联合张掖市奇正嘉恒物业管理有限公司物业把“障碍”变“通途”，让不方便出门的老人、残疾人等特殊群体敢出门、能出门。小措施，大保障；一坡道，多用途；重细节，暖人心。这一暖心举措，让社区老人、残疾人“一个都不能少”地享受“无障碍”生活，无障碍坡道板虽不起眼，却解决了社区老人、残疾人出行大问题。
群众的小事，社区的大事。今后，长沙门社区将以党建为引领，继续完善各项工作，在社区治理工作中深入了解民情民意，提高为群众办实事的精准度，形成人人参与、人人共享的社区治理新局面，为群众办实事、解难题、送服务、惠民生，努力提高居民的获得感、幸福感、安全感。（刘小莉）
