甘州融媒讯 “疏通管道，连接的是民心。”近日，甘州区南街街道南关社区党委迅速响应，通过“党建引领＋网格治理”模式，依据“诉求收集—联动处置—闭环反馈”服务链，让居民的“急难愁盼”在家门口得到高效回应，成功解决了困扰原区水务局门前门店已久的下水管频繁堵塞难题，获得商户们的一致好评。
社区网格员接到群众反映后，迅速行动，第一时间赶到现场查看情况，经排查发现是商铺餐渣堆积下水管道造成的堵塞，导致现场污水外溢、异味扑鼻，严重影响正常营业。商户们一筹莫展，网格员迅速介入，本着“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”的原则，立即联系维修师傅进行实地查看。事后，社区联合市场监督管理局出面配合与商户就管道堵塞问题协调议事，由于堵塞严重，需使用高压清洗车进行疏通，考虑到商户经营压力，最终决定由10家商户共同出资1000元完成了下水井污水外溢的管道疏通。同时，对商户开展环保知识宣讲，重点讲解厨余垃圾规范处置要求；发起“文明经营公约”倡议活动，引导商户互相监督，从源头预防。
此次应急处置，是南关社区将居民“难事”当作“心头大事”，结合“三抓三促”行动，党建引领多方联合协商共治破解基层治理难题的生动实践，社区党委始终聚焦民生实际，用心用情用力办实办细“关键小事”，提升“民生温度”，增加“幸福厚度”，真正做到了为居民办实事，急居民所急，履职尽责。
