甘州在线讯

　　区纪委监察局始终以经济建设为中心，服务维护稳定大局和加强反腐倡廉工作为目标，在推进信访举报工作中，坚持“五措并举”，切实提高信访工作质量。去年以来，区纪委监察局共受理信访举报238件（次），提供案件线索65件，立案查处26件29人，挽回经济损失112.2万元。我们的主要做法是：
　　一、畅通渠道，规范程序。一是保证举报箱、举报电话载体硬件配套设施齐全，完善互联网举报网页和电子举报信箱（E-gzjwxfs@163.com），专人管理，及时受理，方便群众举报。二是对信访举报的收集、登记、送阅、初查、审核结案的各个环节做出严格的程序性规定。同时，严格执行信访举报工作纪律和保密纪律，充分保障举报人的权益。三是根据群众的反映，检查接待中有无冷横硬推拖扯皮问题、检查信访问题办结情况、检查信访问题落实反馈情况，畅通受理、办理、回复渠道，使群众信访举报件件有着落，事事有交待。
　　二、建立机制，强化责任。一是建立了领导机制，实行委局“一把手”负总责，分管副局长具体负责，信访举报室抓落实的工作责任制，纪委书记、监察局长亲自接待来访群众，分析研究重大信访问题并包案处理，狠抓工作落实；各乡镇、各部门都成立了党政一把手或纪委书记任组长的信访工作领导小组，切实加强对信访举报工作的领导，一级抓一级，一级对一级负责，责任层层落实。二是建立了信访办理督查督办机制，将信访工作业务指标等内容纳入目标管理，纳入党风廉政建设责任制总体部署，明确责任，严格要求；对转交基层纪委或其它部门办理的信访件，明确办结时限和办结要求，并加强对群众信访问题的跟踪监督，对久拖不决的信访，实行领导督办，重要信访实行重点督办，复杂信访实行联合督办，力争做到事事有回音，件件有结果。四是建立了信访工作绩效考核和责任追究机制。将信访工作列入党风廉政建设责任制考核内容中，与各单位、乡镇签订责任书，半年和年终与党风廉政建设工作一并检查考核。对不按时办理区纪委转办信件，或对群众反映的问题解决不力，造成越级上访、集体上访的单位负责人，取消其评先评优资格，并严肃追究单位负责人的责任。
　　三、完善制度，狠抓落实。区纪委监察局在已有信访工作制度的基础上，根据新时期信访工作特点，对原有信访工作制度进行了修订完善，建立了多项规范信访工作的制度，进一步使信访工作规范化、标准化。一是建立了接待登记制度，做到有访必接，有信必登，热情接待每位来访者，认真听取他们反映的问题，做好记录。二是建立了审查批阅制度。三是建立办理时限制度，提出办理要求，明确规定办理时间，限期报告办理结果。做到转出有登记，办后有交代。四是建立检查督办制度，防止办理部门和单位互相推诿扯皮，互相推卸责任，久拖不办、久拖不决的问题出现。
　　四、注重督办，严格把关。一是坚持“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，严格履行交办手续，采取请上来交办，走下去协办，疑难问题共同会诊等办法，建立转交信访案件“台账”，提要求、限时限，及时跟踪办理情况，增强承办单位的工作责任感。二是采取打电话、发催办通知等形式，主动加强与承办单位的联系和沟通，了解办结情况，掌握办理进度。对交办要结果的信访案件，严把核查督办关和报结审核关，按照信访案件结案标准严格审核，重点把好事实证据关、定性处理关、手续程序关。坚持“三审终结”、“四个不放过”（即：信访件转办人、室主任、和信访案件审议小组审议；问题未查清不放过，定性不准确不放过，处理意见没落实不放过，结案报告不符合标准不放过），使信访举报件的管理和处理更规范、更有效。去年以来，区纪委监察局转交基层纪委或部门办理的信访案件 89件，现已办结87件，办结率达 97.8%。　
　　五、健全网络，注重化解。信访问题大多发生在基层，头绪多、涉面广、突发性强，必须采取群访群治的办法。为此，我们下大力气加强了基层信访网络建设，建立健全区、乡、村三级信访网络。在全区各乡镇、街道、大口部门成立由党委书记、乡镇长任组长，纪委和有关部门负责人组成的信访工作领导小组，落实党政一把手负总责的信访工作责任制。建立由乡镇纪委、司法、审计、土管、民政等有关部门组成的“五位一体”信访工作机构，协调处理信访问题。村社建立信访民调组织，设立专门信访接待室和信访民事纠纷调解室，形成涵盖全区18个乡镇、5个街道、21个大口部门单位的基层信访网络机制。一些苗头性、倾向性问题，以及越级访、集体访得以及时发现，及时化解。(区纪信)

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