甘州在线讯 (通讯员：杨玉龙) 甘州区人事局以“创优发展环境年”为契机，把《不作为、乱作为处理办法》及实施细则作为规范工作行为，转变工作作风、提高工作效率的有力抓手，大力开展了以“四心”、八个一、“三办”为主题的优质服务创建活动。做好“四心”，即：接待热心、解释耐心、办事诚心、服务尽心；执行好“八个一”服务规范，即：见面问一声好，首问带一个路，进门一张笑脸相迎，主动让一张椅子，落座倒一杯热茶，情况问一个明白，解答明一个说法，临别道一声走好；落实好“三办”，即：常规事项即时办，不拖延推诿；重大事项限时办，不墨守成规；复杂事项从简办，不推三阻四。通过活动的开展，使全局领导干部的工作作风得到了进一步转变，工作效率得到了进一步提高，服务水平得到了进一步提升，并在全局上下形成了人人讲奉献，人人比服务的良好风尚。