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甘州在线讯 (通讯员:潘虎) 近日,甘州区电力局召开会议,专题研究部署如何通过甘州区委、区政府“创优发展环境年”活动来助推“服务升级”,切实提高服务质量。提出八项措施“创优发展环境”、助推“服务升级”。一是加强对“创优发展环境”和“服务升级”的认识,努力实现服务水平的真正提高。二是加强职工队伍的整顿和建设。对违章违纪严重、作风不正、道德败坏、影响恶劣的人员要严肃处理,决不手软。三是强化安全管理,落实安全措施,为营造良好的供用电环境提供可靠保证。四是高度重视行风监督和评议工作。要充分发挥聘请的行风监督员作用,主动取得社会各界的理解与支持。五是坚持停电计划提前公告制度。处理好限电与优质服务的关系,严防在限电情况下以电谋私的行为反弹,确保农村社会政治稳定。六是认真落实“供电服务十项承诺、员工服务行为十个不准、三公调度十项措施”,积极创优文明服务、安全可靠、保障有力的供电服务环境,树立 “国家电网品牌”在客户中的良好形象。七是以精、细、严、实为主题,助推“服务升级”。真正做到“服务树立形象、服务拓展市场、服务营造环境、服务提高效益”,实现企业经济效益和社会效益的 “双赢”。八是以“干净干事、清白做人”为主题,教育干部职工掌好权、用好权,规范工作行为,严格遵守规章制度,以优良的作风为客户服务。
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