本报讯(张晓敏)今年以来，古浪县工商局在企业登记窗口积极开展“服务企业要热心、解释咨询要耐心、受理资料要细心、配合协调要齐心、同志之间要关心”的“五心工作法”，为企业提供人性化服务，受到企业的好评。

　　根据企业的不同需求，古浪县工商局提供了对企业电话咨询预约服务、延时服务等不同形式的个性化服务。该局通过接受电话咨询,主动引导企业事先了解办照程序，熟悉登记要求，及时准备各项登记材料，在材料齐全后可通过电话预约办理登记事项。今年，该局共提供引导服务、电话预约服务30余次，完成了18家企业的工商登记。为减少企业登记办照往返和等候时间，县局每天下班后窗口人员延时工作半小时，直至接待完最后一个办事人员才下班，先后为古浪县兴森商贸有限公司等28户企业提供了延时服务。