甘州积极探索矛盾纠纷排查调处新机制

07-06-28 11:07:02
来源:张掖日报
作者:姜玉勇
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甘州在线讯

自我市开展集中排查调处矛盾纠纷活动以来，甘州积极探索矛盾纠纷排查调处新机制，把做好矛盾纠纷的排查调处工作作为当前维护社会稳定、保障经济发展的重点来抓，在分类排查上下功夫，在化解矛盾纠纷上出成效，多措并举推动整个排查调处活动的顺利开展。
该区积极整合“综治、公安、司法、信访”四个部门力量，配备必要的办公用房、来访接待和调解场所及办公设施，建立矛盾纠纷排查调处上下联动服务机制，做到确保有人管事，确保有人干事，确保有章理事。坚持“集中受理、责任到人”的原则，将各级来信、来访、来电统一实行一揽子受理，一站式服务。做到了统一接待、统一登记、统一归口。至目前，全区共排查出各类矛盾纠纷253件，已解决51件。各相关部门定期召开“周会”和“月会”，综合分析矛盾纠纷受理情况。对每周新排查出的矛盾纠纷问题及时归类，并提出处理意见。对每月通报的来信来访、治安、矛盾纠纷的受理调处情况和近期不安定因素、热点难点问题的预测情况，研究制定措施，落实责任，限期解决。此外，还按照“谁主管，谁负责”的原则，对排查出的的矛盾纠纷进行分流受理。简单的矛盾纠纷，现场调解；单一的矛盾纠纷，分流调解；综合性矛盾纠纷，会诊调解；疑难问题，专题调解；越级访市矛盾纠纷，协助调解；特殊矛盾纠纷，教育化解。建立全程跟踪制，对重大和疑难矛盾纠纷实行领导包案、挂牌督办，每个月集中清理一次；对领导批示和上级部门重点交办的问题，全程跟踪、督办。建立重大矛盾纠纷报告制，各乡镇、街道每周从众多矛盾纠纷中筛选出群众反映强烈的重大和疑难问题，并初拟处置意见，以书面形式向区矛盾纠纷排查调处办公室汇报，及时获得支持和帮助，同时，对承办单位的办理情况进行全程跟踪监督，把好重点问题的办结质量关，限期反馈办理结果。建立专访处置制，对重点上访老户设专人处理小组，建档立卡，全程跟踪，对处理结果及时向上访人员通报。

责任编辑：王溪源