甘州区以执政为民、纠风惠民为理念，加大纠风工作力度，着力解决损害群众利益的突出问题，为构建和谐社会、促进全区经济社会又好又快发展保驾护航。
突出工作重点  纠风工作成效明显
    教育收费行为进一步规范。加大监督检查力度，确保教育收费“两免一补”政策的严格落实，为全区4.7万余名学生减少各项费用1735万元。规范学校收费行为，全面推行校务公开和教育收费公示制度，接受学生家长和社会监督。严格落实《甘州区教育收费校长负责制》、《教育乱收费校长责任追究制》、《关于规范学校办学行为和教师从教行为坚决治理教育乱收费暂行规定》等，学校收费、教师从教行为进一步规范。严肃查处个别学校违规收费行为，取消乱收费项目3项，查处违纪资金20余万元 。
    看病难看病贵问题得到缓解。加强卫生系统医德医风建设，增强基层医疗单位和医护人员抵制商业贿赂，廉洁行医的自觉性，坚持和完善医疗服务和药品价格公示制、住院收费清单制。强化社区卫生服务,新型农村合作医疗参保人数31.59万人。试行药品集中招标采购制度，对大输液4个品种12个规格的药品集中招标，招标药价总额161万元，12个规格的药品价格最高降价12％、最低降价8％，年让利患者15万元。查处医药购销和医疗服务中收受回扣、红包等不正之风，4人被追究责任。
    农民利益得到切实维护。加强支农惠农政策执行情况的监督检查，确保1300万元粮食直补、农资综合直补资金、100万元农机具购置补助资金和60万元能繁母猪补助资金足额兑付到农户。严格执行涉农收费公示制度，把14个部门的108项涉农收费项目公开到村社。实行村级财务规范化管理，精简人员244人，减轻农民负担48万元。建立《甘州区农村“一事一议”操作规程》，规范一事一议程序、方式、标准。认真落实农民减负4项制度，查处加重农民负担案件3起，清退违纪资金24.26万元。
    出租车行业管理进一步规范。针对群众反映的问题，通过明察暗访对区运管所开展执法监察和效能监察,促使其认真履行职责，规范执法行为，整顿行业作风,提供优质服务。查处非法运营车辆37辆，取消乱收费项目5项，清退违规收费13.6万元，对相关责任人员进行了责任追究。
创新工作载体  发挥整体合力
    把创新载体，发挥群众监督、舆论监督的优势作为优化政务环境的一项重要举措常抓不懈。畅通群众投诉平台，通过“政风行风热线”听民言、知民愿、解民忧、顺民意，形成了“一人举报，万人监督，一人投诉，社会关注，处理一人，警示一片”的良好氛围。充分发挥行政服务中心的作用，以行政服务中心为“窗口”，推进政府职能转变，增强政府公信力。同时，不断提高行政服务中心的知晓率，进一步增强行政服务中心受理办理群众事项的时效性和便捷性。坚持群众的有序参与，用民主测评推动纠风工作的纵深发展。不断增强民主测评的针对性、可操作性和科学性，把行业作风的评判权交给服务对象、交给广大人民群众。对民主测评发现的问题通过开展效能监察，监督被测评单位查找原因，认真整改，并对排名后两位的单位领导班子进行诫勉谈话，增强各部门抓行业作风的责任意识，不断深化纠风工作。
加强制度建设  建立长效机制
    以落实各项制度为抓手，以解决损害群众利益的突出问题为着力点，建立健全监察局组织协调、牵头部门各负其责、群众积极参与的纠风工作长效机制。制订完善《纠风工作联席会议制度》、《责任追究制度》、《甘州区党政机关事业单位工作人员行政不作为乱作为处理办法》等，通过靠制度管人、按制度办事，部门和行业作风明显好转。