以人为本解民忧 创优环境谋发展——甘州高度重视信访工作

　　甘州在线讯 (通讯员：纪天才) 甘州区大力推行党政领导信访工作责任制，各级党政领导认真接待群众来信来访，千方百计为民排忧解难，妥善处理各种内部矛盾，全区初信初访处理达到 86 %以上，基本做到了“件件有着落，事事有回音”。

　　今年以来，区委、区政府加强了对信访工作的领导，进一步落实了信访工作责任制。年初，区委、区政府与各乡镇、街道以及区直各单位签订了信访工作目标管理责任书，层层落实了责任；定期召开会议，听取汇报，研究解决重大信访问题；重点推行区上党政领导亲自接待来访群众，阅批群众来信制度。元至四月，县级领导阅批群众来信78 件，接待来访群众 13批32人。该区还变群众上访为干部下访，各级党政领导干部直接与群众见面，同群众座谈，面对面倾听群众呼声，尽量把信访问题解决在基层，解决在当地，消除在萌芽状态。区上对重点信访案件实行包案办理，确定包办县级领导，指定专门承办单位和责任人，并明确提出时限要求。区上27个县级领导带队，组成27个督查组，经常深入乡镇、企业和农户家中，认真调查了解，面对面征求意见，使全区各类矛盾纠纷和重点信访案件按期办理，给了百姓一个满意的答复。

　　甘州区通过采取有力措施加强信访工作，使全区信访形势得到彻底改观，信访总量明显下降，至目前，共受理来信来访 239 件（次），比上年同期下降了11 %。