记回乡创业的焉支山旅行社经理张兴刚

07-12-28 12:07:32
来源:甘州在线
作者:林江

甘州在线讯

    初见张兴刚，英俊干练是他留给记者的第一印象。
    张兴刚的名字开始被人们关注，是因为他创办了山丹县第一个旅行社——焉支山旅行社。旅行社坐落在山丹县文化街新世纪大厦二楼的营业厅内，里外两间100多平方米的房间收拾得井井有条，着装整齐的员工们正在伏案学习业务，四周墙壁上张贴的设计新颖的旅游宣传画引人入胜。张兴刚告诉记者，现在每天都有生意。从2006年7月接待第一批客人——两个散客，到现在已组团20多个600多人，接待1000多人，旅行社的生意越做越好。
    张兴刚是一个农民的娃娃，因为学习刻苦，1997年考入甘肃省水利学校。1999年8月毕业后的两年一直跑长途运输。2000年8月被分配到甘肃省水利水电工程局上班，在临夏合政南明水库和兰州海石湾高速公路施工。长期的野外工作，阴冷、潮湿环境使张兴刚落下了风湿性关节炎，严重时所有的关节都肿大，疼痛难忍不能站立，更无法走动。用酒搓、拔火罐什么样的招数都使了，今天好了明天又复发了，常常晚上疼得睡不着觉。尽管如此，张兴刚所在的施工队还是赶在汛期把大坝填到了拦洪高程，最终还是把合格的高速公路通交给了验收部门。
    2004年6月，风湿的折磨使张兴刚再也不能钻山沟了。经朋友介绍到兰州市春光旅行社实习，协助接待各种会议。通过办会，张兴刚不断掌握与人沟通、交流的技巧，并且很快进入角色。2005年回到山丹的张兴刚得知山丹还没有旅行社，如同发现了新大陆一样惊奇，第二月兰州春光旅行社山丹营业部在山丹县仓房街正式挂牌，2006年在县旅游局的支持下，焉支山旅行社正式挂牌。现在旅行社有了自己的办公场所，有4名工作人员，其中两名导游取得了国家导游资质证书，还有专门用于接送旅客的金杯面包车。在今年“十一”期间，张兴刚亲自带领云南——昆明——大理——丽江——西双版纳的18人旅行团，全程13天，旅客玩得尽兴，非常满意。
    “在山丹旅游是个新兴行业，因为季节变化，有它的特殊性，旅行社开展的业务要迎合旅游者的需求，行走路线公开透明不欺诈，对行程中发现的问题及时妥善解决，这样，才能把愉快留给旅客。”张兴刚这样对记者说。

有位读者读过此文责任编辑：王溪源