甘州在线讯 (通讯员：杨晓越  毛昱  宋世祥) 靖安乡围绕政府职能转变，狠抓软硬两种环境建设，突出三个重点，提高工作效能，创优发展环境。一是以开展“五心”活动为重点，优化服务环境。在全乡大力开展以“一张笑脸舒心、一声问候贴心、一杯热茶暖心，一句承诺放心，一份答复开心”为主题的“五心”服务活动，积极推进使用文明用语、拒绝服务忌语，并组织开展日常用语、服务忌语、公务礼仪等的培训，真正做到以真挚的语言感化人，热情的服务打动人。围绕“做人要精神，说话要守信，办事要利索，纪律要严明，工作要落实”的“五要”规范要求，建立健全完善服务承诺制、首问责任制、信访接待制、限时办结制等8项制度，制定文明用语12条、服务忌语14条，并在办公室悬挂。同时，设立了机关效能举报箱和投诉电话，制作并悬挂工作意见簿，畅通了监督举报渠道，形成了完善的监督约束长效机制。截至目前，共接待来访群众78人次，处理各类来访件11起，群众满意率达98%以上。二是以夯实基础设施建设为重点，优化生活环境。以加快新农村建设为重点，完成了靖安村3公里主干道、张罗公路靖安段10公里道路、乡机关大院绿化任务；全面协调开工建设张罗公路靖安段10公里道路和靖平村120户沼气池项目；积极配合广大群众做好靖安村18户住宅楼后续工作，配套完善水电路及文体设施；组织全体党员群众对农户院落、道路、渠道等公共区域开展了一次卫生集中整治，不断营造了乡风文明、村容整洁的卫生环境；围绕安全生产大检查，以“两个排查”活动为契机，定期不定期的对学校、企业、加油点、烟花爆竹销售点等领域进行了重点排查，对存在安全隐患的2家企业及时下发整改通知书限期整改，直至安全隐患排除，营造了安定祥和的社会环境。三是以强化教育培训为重点，优化人文环境。乡党委、政府从抓干部教育培训入手，不断提高干部队伍的整体素质。一是先后举办了沼气池使用技术、畜牧业养殖技术、病虫害防治技术等培训班，受训干部达200多人。二是充分发挥“两办四中心”职能，每周集中开展学习2次，重点对党的十七大、区委二届四次全委（扩大）会、区纪委二届三次全委会等会议精神以及作风建设、“创优发展环境年”活动的相关内容进行了深入学习。截至目前，全乡共开展集中学习17次，人均撰写学习心得8篇。三是以“迎奥运，讲文明，树新风”为主题，开展了以拔河、自行车慢赛、象棋、乒乓球、三人绑腿赛等为主要内容的文体活动；组织靖安新靖剧团剧组人员举办了秦腔联唱、二胡演奏等文化活动，营造了积极向上的人文氛围。