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甘州区滨河新区青松社区：“警社联动” 共建协作机制 强化基层治理创新
甘州融媒讯 近日，甘州区滨河新区青松社区与新墩派出所协同发力，成功化解一起因邻里噪音引发的矛盾纠纷，为辖区居民筑牢和谐安居防线。
因楼上孩子跑动噪音长期影响休息，楼下住户与楼上多次协商无果后报警。派出所接警后立即与社区联动，成立调解小组。社区人员凭借熟悉情况的优势安抚双方，民警依据《中华人民共和国治安管理处罚法》开展普法，明确噪音扰民的违法性质，促使双方正视问题严重性。
调解过程中，联合调解小组灵活运用“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的策略。一方面，引导楼上住户设身处地体会楼下邻居的难处，针对性提出在孩子活动区域铺设隔音地垫、科学规划休息时段孩子活动等降噪方案；另一方面，也呼吁楼下住户对年幼孩童的活泼天性给予适度包容。经过调解，双方达成和解：楼上住户承诺加强对孩子的日常行为管理，严格把控休息时段的活动音量；楼下住户则放下芥蒂，不再追究。
此次联合调处行动创新融合社区温情关怀与公安执法权威，以“拉家常”柔性沟通消弭居民抵触，用法律条文刚性界定行为边界。高效化解邻里矛盾。下一步，该社区将加大与派出所的协作力度切实解决居民问题，提升居民的获得感、幸福感和安全感。（赵攀）
