甘州融媒讯“你们速度真快呀，我早上才到营业厅说想装个电采暖的电表呢，你们中午就来装了！”10月28日，甘州乌江镇天乐村三社的蒲大爷高兴地对国网张掖甘州区供电公司乌江供电所台区经理说。
“这几天天气冷了，赶紧给你把表装上，暖暖和和过冬！”供电所高师傅边说边干。不到1小时，就装好了电表，然后又根据电采暖峰谷时间段帮蒲大爷设定好了电锅炉的启用时间，讲解了安全用电注意事项。
随着屋子里温度的升高，蒲大爷拉着高师傅的手说：“这就好了，从今天晚上开始就不挨冻了！”
高师傅连忙掏出台区经理连心服务卡，递到蒲大爷手中：“这上面有我的电话，以后用电有啥问题您就直接打电话，我随叫随到！”
随着冬季采暖期的到来，该公司认真履行社会责任，各供电所营业窗口为电取暖客户提供了“一站式”办电服务举措，特开辟采暖用电绿色通道，组织各供电所深入辖区，对冬季用电采暖客户进行取暖用电设备安全检查，讲解冬季安全用电、节约用电知识，指导客户安全使用取暖设备，并义务帮助客户及时更换老化供暖用电设备，消除安全用电隐患，做好客户入冬安全用电准备。同时，该公司要求各供电所增加相关线路、变压器夜巡、特巡次数，每日跟踪监测重载配变和线路，根据配网负荷变化情况同步做好应对措施，为电采暖用户安全用电保驾护航。
下一步，国网张掖甘州区供电公司将成立以共产党员服务队为载体的应急抢修服务队，分片分线路落实责任到人，做到发生用电故障第一时间到现场处理，加大供电服务保障和“电采暖”推广力度，深入宣传电采暖优惠政策，增强客户对“电采暖”的了解，保证客户安全用电，无忧过冬。（吴慧娴）
