甘州融媒讯 “现在小区里不光居住环境好了，遇到麻烦事找社区也能很快解决，住着特别安心！”家住造纸厂家属楼5号楼的张丽笑着说。这背后，是甘州区北街街道东湖社区近期扎实推进社会治安综合治理的工作成效，让每一位居民在看得见的变化中感受安全感，在摸得着的服务中体会幸福感。
矛盾化解“零距离”，烦心事有人管。“多亏社区出面，我和邻居的宠物扰民纠纷总算解决了！”居民王建荣连连道谢。针对居民反映的邻里矛盾、物业争议等问题，社区打造“老贾说事室”，利用“四级七天”矛盾纠纷调解法，把调解会开在单元楼里、凉亭下。近半个月，已成功化解噪音扰民、漏水纠纷等6件“小事”，调解满意率达100％。此外，社区还建立“每周矛盾排查台账”，网格员上门走访时主动收集问题，确保“小事不出楼栋，大事不出社区”。
安全检查“不打烊”，安全感看得见。“王大姐，您家阳台的纸箱别堆太多，夏天干燥容易着火，我帮您整理下。”福鹏网格员智菊红和安全办工作人员在老旧楼栋里开展安全检查，让安全检查“不打烊”，把隐患排查在日常、解决在当下。近一周，已排查出楼道堆物、飞线充电等隐患12处，当场整改9处，剩余3处登记造册并跟踪督办。
安全宣传“接地气”，防范意识入人心。“陌生链接别点，验证码不能给……”社区微信群里，网格员每天推送的反诈小贴士成了居民必看内容。结合老年居民多的特点，社区专门邀请社区民警、银行工作人员现场演示“识破诈骗套路”；针对夏季火灾隐患，组织“家庭消防小课堂”，让居民亲手操作灭火器，讲解“关阀断气”等应急知识。截至目前，已开展各类宣传活动10场，覆盖居民1000余人次，帮助15户家庭排查出用电安全隐患。
从安全检查的脚步声到调解室的欢声笑语，从宣传册上的暖心提示到监控屏幕后的默默守护，北街东湖社区用一件件具体事、一个个小举措，把综治工作做到居民心坎上。接下来，社区将继续携手各方力量，让“平安”成为最美的社区底色。（钟鸣）
