甘州融媒讯 今年以来，甘州区深入贯彻落实国家和省市关于优化营商环境工作部署，纵深开展“优化营商环境全面提升年”行动，聚焦企业全生命周期服务需求，推行“政策先行、法治护航、监督服务”三维协同工作法，不断将服务触角延伸至企业发展的每个环节，以务实举措助力企业健康发展。
在政策互动上下“实功”。聚焦企业反映政策“找不到”“看不懂”等问题，全量归集工信、商务、财政等20类利好政策78条，编印《甘州区营商环境惠企政策蓝皮书》，同步推出电子版，实现政策集成“一册通查”、经验做法在全省推广。深入开展“营商加速度·我们在现场”专项行动，针对全区招商引资项目、重点企业、中小微企业下沉一线，主动靠前服务，截至目前，累计走访企业100余次，详细解读各类惠企政策50场次，帮助美科化学、鼎研冶炼年产50万吨锰系合金等39个企业解决项目备案、用地规划许可等各阶段问题68个。
在法治保障上求“实效”。充分发挥司法行政部门职能作用，强化智慧法院应用，推进“立、审、执”提速增效，完善涉企诉讼绿色通道，推行“执行和解+分期履行”模式，高效化解涉企纠纷1856件。大力推广“一站式”电子诉讼服务，开展线上立案、调解、证据交换、询问、庭审、送达，涉企案件网上立案率达40%以上。强化专业审判，联合张掖经开区设立“园区经济法庭”，对涉企案件实行快立快审，高效办案58件。扎实开展“规范涉企执法司法专项行动”，完善涉企案件评估机制，帮助500多家失信企业完成信用修复。组织开展普法宣传128场（次），发放法律书籍、资料1.2万余份。
在监督质效上用“实劲”。创新推出“政务服务体验官”制度，选聘来自全区各行业、各领域20名“政务服务体验官”通过深入政务大厅各窗口“零距离”体验和监督政务服务，为政务服务“把脉问诊”，累计提交有效《政务服务体验馆监督意见表》31份，记录反馈各类问题、意见及建议4条，建议整改完成率达100%。建强营商环境监测站（点）和社会监督员两支队伍，畅通诉求办理渠道，构建“辐射全领域、监督全过程、服务全方位”的营商环境监督监测体系，将营商环境监测点拓展至50家，社会监督员队伍扩大至65人，有效解决意见建议5件。
下一步，甘州区将持续以企业需求为导向，以群众满意为标准，不断创新服务方式，提升服务水平，以实际行动，让企业放心投资、安心经营、舒心发展。（耿文丽）
