甘州融媒讯 连日来，甘州区北街街道税亭社区扎实开展2025年度灵活就业人员社保补贴工作。
在业务办理过程中，社区工作人员始终践行“耐心、贴心、细心”的服务准则，严守“只让居民跑一次”的工作原则，全力提升为群众办事的便捷度和满意度。面对首次办理补贴的群众，工作人员主动靠前，逐一拆解填报要点，手把手指导资料填写，同时严格审核所提交的材料，从源头上杜绝让居民“来回跑”；接到居民的政策咨询电话时，工作人员细致地回应每一个疑问，做到“有问必答、答必解惑”，不让群众带着困惑挂电话；即便遇到不符合申报条件的人员，工作人员也耐心细致地为其解读政策细则，积极做好沟通解释，争取居民的理解和支持。截至目前，已帮助33位居民成功办理了社保补贴。
下一步，税亭社区将持续优化服务效能，进一步做实做细服务保障，推动惠民政策从“纸上”落到“实处”，切实让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。（张瑜）
