甘州融媒讯 (记者 蒋婷 王凯 张佳俊)金秋送爽,家国同庆。随着国庆与中秋双节叠加的“超长假期”开启,甘州区作为河西走廊重要旅游目的地,迎来了旅游消费热潮。我区各大酒店提前谋划、精心筹备,从客房布置、餐饮升级到服务优化,全方位提升接待能力与体验感,以饱满热情迎接八方游客,全力保障节日期间住宿需求,让游客在甘州感受家的温暖与节日的喜庆。
10月1日,记者走访甘州区多家酒店发现,无论是星级酒店、连锁品牌酒店,还是特色民宿,均已换上“节日盛装”。在张掖华辰国际大酒店客房内,精心准备的书签、挂件、床上叠放的小飞机等细节,处处透露着温馨与巧思;部分酒店还专门为亲子家庭布置了卡通主题房间,营造出浓厚的节日氛围。
张掖华辰国际大酒店副总经理马铭说:“酒店共有客房153间,今年‘十一黄金周’预订情况较好,尤其是2号至5号住宿率可以达到100%。在价格方面我们严格遵守价格法及相关规定,并在显著位置公示价格。与去年相比,预订更提前。亲子游仍为出游主力,且酒店针对性改造房型,连住比例也提高。”
为确保双节期间接待工作平稳有序,甘州区各大酒店均制定了详细的应急预案,从人员调配、食品安全到应急保障,全方位筑牢服务“安全线”。同时,酒店提前增配了客房服务人员,加强设施设备检修,并推出“连住优惠”“延迟退房”等政策。
吉林长春游客辛力说:“我们是从东北来西北这边旅行,利用假期这一站到了张掖。昨天看了七彩丹霞,觉得非常漂亮。入住的酒店卫生也特别干净,环境也很好,而且还有早餐,酒店还贴心地为我们提供了旅游攻略的服务。”
“为迎接‘十一’游客,我们提前进行了全员培训和设施检修,确保环境整洁、设备完好,除了保障基础服务高效有序外,我们重点提供了旅游攻略指引,同时为了解决游客的实际需求,我们推出了延时退房、行李免费寄存、特色早餐下午茶以及‘住宿+景点门票’打包套餐连住优惠,并通过官方渠道提前发布房态信息,引导游客错峰预订,确保入住过程顺畅。让每一位游客都感到宾至如归的温暖,让游客玩得开心、住得舒心。”丝路瑞华酒店质检部部长张梦婷说。