甘州融媒讯(记者 任珅)今年以来,甘州区人民医院以“管理好”为抓手,通过制度细化、立体监管、闭环管理,推动医疗服务质量持续提升,让患者就医更安心、更放心。


为进一步推动医疗质量提质增效,医院启动了“五型”机关“六好”临床暨群众满意医院建设,开展以“管理好、技术好、疗效好、服务好、环境好、协作好”为核心的医疗服务升级行动,为群众带来了实实在在的就医新体验。
甘州区人民医院泌尿肛肠、血管介入外科副主任刘俊说:“以前有些流程靠习惯、靠经验,现在清单化管理让每一步都有标准、有人管。比如危重患者交接、手术安全核查,清单上写得清清楚楚,责任到人,我们心里也更踏实了。”


为确保制度真正落地,医院构建起“三级查房+月度通报”的立体化监管机制。每日行政夜查房抓细节,每周书记院长查房破难题,每月行政大查房促落实。通过将质控结果与绩效考核紧密挂钩,激发了科室规范管理的内生动力,推动管理从“要我规范”到“我要规范”转变。
甘州区人民医院医务科常务副主任单吉伟说:“我们在查房中发现的病历书写不规范等问题,不仅要求当事医生立即改正,还会在科室晨会上通报,并在月度质量分析会上回头看,确保问题不反弹,形成闭环管理。”
“‘管理好’是‘六好’临床的根基。只有筑牢管理基石,技术、服务、疗效的提升才有保障,群众才能真正安心就医。”甘州区人民医院副院长何小平说。


从一份清单到一套机制,从外部督查到内生驱动,甘州区人民医院用“管理好”筑起医疗安全防线,让规范成为习惯,让安全成为常态,为进一步提升医院医疗服务水平打下了坚实基础。
