甘州融媒讯 近日,随着寒潮持续,为确保辖区居民,特别是老年家庭、困难群体温暖过冬,滨河社区启动“暖冬守护”专项行动,组织社区网格员、物业及供热单位工作人员组成联合服务小队,主动上门,为居民家中进行精准测温,排查供暖隐患。
“阿姨,家里暖气热不热?我们来测一下客厅和卧室的实际温度。”在72岁的独居老人李奶奶家中,网格员小陈一边使用测温仪检测不同房间的温度,一边仔细询问体感情况,并记录在册。当发现卧室温度略低于标准时,维修人员立即检查了暖气片,帮助进行了排气调节。李奶奶欣慰地说:“孩子们想得周到,这一测一调,心里和身上都暖和了。”
此次行动采取“主动排查+接诉即办”相结合的模式。一方面,社区依托网格基础信息,对前期梳理出的重点关注家庭进行走访;另一方面,通过网格群、热线电话畅通反映渠道,对反馈家中不热的住户上门查看。
后续,社区将持续关注气温变化与居民反馈,督促保障供暖质量,确保寒冬中的“暖流”持续流入千家万户。(鲁睿)
