甘州融媒讯 “民生无小事，枝叶总关情”，甘州区南街街道始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极构建党建引领、全年龄段覆盖的民生服务体系。将居民需求置顶，聚焦“一老一小一弱”群体的实际诉求，通过不断探索与创新社区服务新模式，积极构建包含“筑平台、优服务、建机制、赋智能”等多维度的服务体系，深化“小网格”与“微服务”深度融合，依托“微网格、微心愿、微课堂、微志愿、微团队”的“五微服务”努力绘就一幅“老有颐养、幼有善育、弱有所助”的美好民生画卷。
做细“微网格”，数字赋能织密“安全网”。社区优化网格管理，提升服务精细智能，科学划分网格，并相应调整网格员，网格员就像是社区的“神经末梢”，他们承担着基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律法规宣传以及公共服务代办等多项重要职责，构建起了一张多功能的网格服务“一张网”。为了提升网格员的业务能力和工作积极性，社区加强了对网格员的业务培训，通过定期组织专业培训课程、案例分析研讨等活动，让网格员们不断学习新知识、掌握新技能，更好地为居民服务，通过这些努力，社区治理的精细化、智能化水平得到了显著提升，网格的“前哨”作用得到了充分发挥，确保社区治理实现“一网清”“一网统”。
圆梦“微心愿”，凝聚团结共融“正能量”。各社区积极开展“困境儿童微心愿”活动。针对困难家庭、留守儿童等群体，通过新媒体“线上”征集、民意小口袋“线下”收集、走访入户“谈心”汇集等多种途径，广泛收集微心愿，深入了解社情民意，畅通居民个人诉求渠道。对收集到的微心愿进行科学分类整理，建立详细的台账。通过发布公告，动员企事业单位、爱心商家、社会组织及各界爱心人士认领并帮助困境儿童实现微心愿。深化“助老微心愿”行动。进一步拓展助老服务内容和形式，针对空巢老人、残障人士等人群，开展“孝亲敬老”主题宣传活动，通过张贴宣传海报、举办文艺演出、开展知识讲座等形式，营造浓厚的敬老爱老助老社会氛围。
做强“微志愿”，打造团结共建“共同体”。街道、社区充分发挥新时代文明实践站（所）的阵地作用，创新惠民政策宣传方式。通过领导干部入户“讲”、政策讲座广泛“宣”、微信群积极“推”、宣传栏公开“晒”等多渠道、广覆盖的宣传方式，宣传低保、低保边缘、临时救助、特困等惠民政策，确保党的各项政策宣传到位。大力推进“党建引领，专业社工+志愿服务”的工作模式，联合河西学院医学院青年志愿者协会，开展“青年志愿服务进小区”行动，引导青年积极践行社会责任，发挥“主人翁”精神，充当“宣传员”“调解员”“监督员”，鼓励青年参与文明城市创建、禁毒法治宣传、医疗服务、安全生产、环境整治、扶老助残等公益实践活动，通过这些活动，不仅为社区建设注入了新的活力，也让青年在实践中得到了锻炼和成长，增强了他们的社会责任感和使命感。也促进了社区居民之间的交流和互动，增强了社区的凝聚力和向心力，营造了和谐美好的社区氛围。
赋能“微团队”，弘扬传统文化“绘新风”。各社区以弘扬传统文化、孝德敬亲、移风易俗为基础，依托“社区银龄先锋宣讲团”，推动文化建设与社区治理融合发展，以满足居民精神文化需求为出发点，打造覆盖全年龄段的“15分钟文化服务圈”。依托社区党群服务中心、老年文化活动室、文化广场等文化活动阵地，组织开展秦腔展演、红歌传唱、情景党课宣讲、文艺晚会、非遗技艺演示等活动，让居民在家门口感受优秀传统文化的魅力，丰富居民精神文化生活，增强社区凝聚力和归属感。实现了文化育人的目标，扩大社区文化团队的影响力和知名度，擦亮社区文化品牌，构建幸福、和谐、美好的温暖社区。（南街王昕歌）
