甘州融媒讯 近日，市民梅女士将一面印有“助人为乐倾心寻回失物，情暖人间传递社会正能量”的锦旗送到新园小区物业站，以此感谢物业人员的善心之举，寒冬里的这份温情格外暖心。
据了解，梅女士当日到新园小区走亲访友时，不慎遗失了一个黑色公文包，包内装有大量重要文件、个人证件等物品，发现遗失后梅女士心急如焚。新园小区物业站工作人员赵玉红在日常园区巡查中发现公文包，并对公文包进行妥善保管，为尽快联系失主，主动与火车站派出所取得联系，寻求警方协助，在民警的全力配合下，将公文包交还失主，梅女士对物业工作人员的负责态度和行动赞不绝口。
一次暖心的寻物之举，是富民物业“以业主为中心”服务理念的具体实践。近年来，富民物业公司始终以提升服务品质为核心，聚焦业主急难愁盼问题，把业主的事当作自家事来办，这样的暖心善举并非个例，环卫站职工席付玲捡到万元手机后，坚守岗位耐心等待失主，最终将手机归还；新乐小区物业人员联动周边商家及居民多方走访追踪，成功为业主找回被盗车辆；热心住户捡到手机后交由赵玉红，他认真核实，及时将手机归还失主；针对新乐小区菊园和兰园住宅楼基础设施老化问题，公司全力推进改造工程，彻底解决了业主出行不便等民生顽疾。一项项务实举措、一件件暖心实事，得到了业主送来的多面锦旗，更在公司内部凝聚起崇德向善的力量。
下一步，富民物业公司将持续抓实精细化服务，不断推动物业服务提质增效，全力构建物业与业主共建共治共享的和谐家园，用实干与坚守守护业主幸福生活，提升居民居住品质。（付学超 陈发琳）
