甘州融媒讯 春节将至，年味渐浓，保供电、优服务、守安全成为当前工作的重中之重。国网张掖甘州区供电公司纪委立足监督保障执行、促进完善发展职能，紧扣节日保电、优质服务、安全生产等核心任务，聚焦关键环节、关键岗位、关键时段，深入基层供电所、营业厅及重点保电现场，开展节前全覆盖监督检查，以精准监督压实责任链条，以严明纪律护航春节期间电网安全稳定运行和优质服务保障。
检查过程中，该公司坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，紧盯优质服务领域精准发力，重点检查营业厅服务规范执行、业务办理流程、客户诉求响应效率、“三零三省”政策落地及春节期间值班值守情况，通过现场查看服务流程、查阅业务台账、随机回访客户、模拟业务办理等方式，全面排查流程不规范、响应不及时等问题，督促窗口人员强化服务意识、提升服务质效，确保群众用电诉求事事有回应、件件有着落，以优质电力服务传递新春温暖。
在冬季安全与消防安全方面，该公司深入一线靶向监督，聚焦电网设备防寒防冻、线路防覆冰、配变重载过载治理、树障清理及外破隐患防控等关键工作，深入台区现场，核查设备巡检记录、缺陷整改闭环、应急物资储备、值班值守安排等情况，推动运维部门做实做细特巡特护、隐患排查、应急处置等工作，及时消除设备安全隐患，全力保障冬季电网安全可靠运行。在消防安全方面，对办公区域、供电所、物资仓库、变电站等重点场所开展拉网式排查，重点检查消防设施配备及完好有效性、疏散通道畅通情况、用电用火规范管理、电气火灾防控措施落实、消防安全培训及应急演练开展情况，对发现的隐患问题现场反馈、现场交办，明确整改责任、整改措施和整改时限，督促立行立改、限期清零，坚决守住消防安全底线。
此次监督检查，该公司坚持“发现问题、督促整改、跟踪问效”闭环管理，对排查出的各类问题逐一建立台账、分类梳理、分级处置，实行销号管理，确保问题整改到位、责任落实到位。同时，注重以监督促提升、以整改促规范，针对检查中发现的共性问题、薄弱环节，及时与相关部门沟通交流，提出针对性改进建议，推动健全完善管理制度、优化工作流程、强化责任落实。
国网张掖甘州区供电公司纪委将持续强化节前及节日期间监督执纪，加大随机抽查力度，紧盯值班值守、应急处置、服务保障等关键环节，以严的基调、实的作风督促各部门各岗位履职尽责、担当作为，全力保障春节期间电网安全稳定运行、电力服务优质高效、消防安全形势稳定。（李雪娟）
