甘州融媒讯 为深入践行新时代“枫桥经验”，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，白塔社区持续深化警调对接工作机制，近日成功处置一起邻里噪音扰民纠纷，以快速响应、闭环处置的务实举措，守护辖区居民安宁生活，赢得群众一致认可。
近日，辖区派出所接到群众报警，称家中持续受到楼上噪音干扰，严重影响正常休息。接警后，民警迅速赶赴现场，初步核实噪音系楼上住户生活作息不规律、夜间活动音量过大所致。民警当场对噪音制造者进行劝导教育，完成初步处置后，严格落实警调对接机制，第一时间将该纠纷推送至白塔社区，推动矛盾后续化解。
社区收到警情推送后，高度重视、快速响应，立即组织网格员、人民调解员上门走访，分别与双方当事人沟通交流。调解人员耐心倾听诉求，细致讲解《噪声污染防治法》相关规定，结合邻里相处的实际案例，引导双方换位思考、互谅互让。经过耐心劝导，楼上住户深刻认识到自身行为对邻居生活的影响，当场致歉并承诺整改；受扰居民也表示理解，双方达成和解，邻里矛盾得以圆满化解。
此次噪音纠纷的快速处置，是白塔社区警调对接机制落地见效的生动体现。下一步，白塔社区将持续健全“派出所快速出警、社区跟进调解、全程跟踪回访”的闭环工作模式，加强与辖区派出所的协同联动，常态化开展矛盾纠纷排查，用心用情解决群众身边的“小纠纷、小麻烦”，全力营造和谐有序、邻里和睦的社区环境。（代梓涵）
