甘州融媒讯 从生产一线的技术骨干，到综合管理的多面能手，再到营销服务的创新先锋，九载时光里，赵玉琴扎根电网事业，以勤学为基、以创新为翼、以担当为帆，在不同岗位上步履不停、笃行不怠，用专业能力守护电网安全稳定，用实干担当诠释新时代电网人的初心使命，在平凡的岗位上书写了不平凡的奋斗篇章。
深耕细研 练就岗位履职“硬本领”
2016年，带着对电网事业的憧憬与热忱，赵玉琴加入国网张掖甘州区供电公司，成为生产一线的一员。初入岗位，面对复杂的变电设备、专业的运维知识、严谨的操作规范，她深知，唯有勤学善钻、脚踏实地，才能快速褪去青涩，成为一名合格的电网人。
为夯实理论基础，她把专业教材、设备手册、规程规范当作“枕边书”，利用工余时间逐字逐句研读，梳理变电运维、继电保护、安全管理的核心知识点，标注重点难点，遇到不懂的问题就向班组的老师傅、技术骨干虚心请教。为提升实操能力，她把作业现场当作“练兵场”，无论是日常的设备巡检、定值整定，还是继电保护调试、变电站检修，她都主动参与、全程跟进，从设备的结构原理到操作流程，从故障排查到隐患治理，每一个环节都精益求精。
在生产技术部工作的五年间，她主要负责变电站主变、35千伏线路、10千伏线路及分支开关的定值整定计算，兼任部门安全员，负责输、变、配电、信息等专业相关的安全工作，取得了初级消防设施操作员证，还完成了14座变电站的专用规程修订及复审工作。作为主要参与人，她多次参加QC活动，多项成果荣获国网张掖供电公司优秀QC小组活动成果奖，用扎实的专业功底为电网安全稳定运行筑牢了技术屏障。
创新实干 书写岗位建功“新篇章”
2021年，赵玉琴调任公司办公室（党委办公室），从生产一线转向综合管理。面对全新的岗位，她迅速转变角色，把“干一行、爱一行、精一行”的初心融入日常工作，在做好公文流转、材料撰写、宣传报道等工作的同时，始终保持着对工作的思考与探索。作为一名年轻的电网人，她深知，创新是推动工作提质增效的关键，唯有立足岗位、勇于探索，把一线工作经验转化为创新成果，才能更好地提升综合管理工作的质量和效率，为公司高质量发展保驾护航。
在办公室工作的两年间，她熟练掌握了公司收发文流程，多次牵头起草公司各类文件、方案、会议及综合性材料，文字功底扎实；担任公司兼职通讯员期间，撰写的宣传稿件、典型经验多次被中国能源电力网、中国电力报、省公司网站等各类媒体刊发，用细腻的笔触和扎实的工作，讲好电网故事、传递企业温度。
被借调国网张掖供电公司电力调度中心期间她主动学习电力调度的各项规章制度及业务知识，协助调度员完成各项停送电操作及事故处理。疫情防控期间，她克服自身困难，作为备调调度员参与了为期31天的全封闭值班，用责任与担当守护电网调度“生命线”，得到了领导和同事们的一致好评。
初心如磐 勇当营销服务“排头兵”
2023年，赵玉琴转岗至营销部（客户服务中心），从综合管理转向营销服务。面对“点多面广、贯穿全局、连接内外”的营销工作，她始终把“守牢电网安全、保障可靠供电、提升服务质效”作为自己的责任与使命，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，坚守在营销服务一线，用实际行动诠释着电网人的担当与坚守。
在营销部工作期间，她负责供电所综合管理、优质服务、营销信息化、营销安全等工作，曾集中参与省公司营销2.0系统建设及运营工作，编制优质服务专业的各类工作方案，同时负责整个部门的所有材料撰写、会议协调、综合事务等，均得到领导的肯定与好评。她牵头推进的营销数字化、优质服务等工作，有效提升了营销服务的智能化水平和客户满意度，用创新实干推动营销工作提质增效。
日常工作中，她坚持“人民电业为人民”的宗旨，严格落实优质服务各项要求，组织开展客户走访、用电宣传等活动，及时解决客户用电难题；加强营销业务管控，规范业务流程，提升服务效率，用真诚与专业赢得了客户的广泛赞誉。
九载的坚守与付出，九载的耕耘与收获。从初入职场的青涩新人，到获评国网甘州区供电公司先进工作者，赵玉琴用勤学善钻练就专业硬功，用创新实干推动工作提质，用担当坚守守护电网安全。这份荣誉，是对她九年奋斗的最好肯定，更是对她未来工作的莫大鞭策。她将以更高的标准、更严的要求、更实的作风，扎根营销服务一线，继续发挥模范带头作用，用实际行动守护电网安全稳定，为电网事业的高质量发展贡献更多的智慧和力量，让先进精神在营销服务一线熠熠生辉。（刘小春）
