甘州融媒讯 为深入践行以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革,擦亮甘州区“甘霖润企·州全服务”营商环境品牌,区政务大厅公安窗口立足岗位职能,以专业赋能服务、以温情回应期盼,在春日里打造出一道兼具温度与效率的独特“警”色,用实干举措架起警民“连心桥”,助力全区营商环境持续优化升级。

春节后,市民出境旅游、探亲等需求集中释放,政务大厅公安窗口迎来办证高峰。为高效应对,区营商环境建设局和公安窗口提前谋划、精准施策,依托政务服务标准化建设成果,优化服务流程、强化服务保障,确保办证服务有序高效、温情暖心。群众只需携带有效身份证件及相关材料,即可一站式办理普通护照核发、港澳通行证核发、往来台湾通行证首次申请等各类出入境业务,实现“少跑腿、好办事、快办事”。户籍窗口统一集中办理,实现全域户籍业务“一窗通办、就近可办”,无论群众户籍归属哪个乡镇、街道,均可在此办理户口登记、身份证换领补办、户籍迁移等业务,与出入境业务实现“就近办、协同办”,全方位满足群众出行办事需求。同时,窗口优化配置自助服务设备,出入境自助申请一体机、自助办证一体机、自助照相机全面投入使用,自助照相机具备美颜、角度调节、光影优化等功能,实现“自助申报、自助拍照、自助办证”各项服务,大幅缩短群众等候时间。截至目前,春日办证高峰期间,窗口共核发普通护照182件、往来港澳通行证及签注270件、往来台湾通行证及签注102件,同步办理身份证换领补办3453件、户籍迁移626件、户口登记389件,用实打实的数据彰显政务服务效能,切实提升群众办事体验感和满意度。
下一步,甘州区营商环境建设局将持续深化“放管服”改革,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,持续优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效,以更优质、更高效、更便捷的服务,切实解决群众急难愁盼问题,让办事群众高兴而来、满意而归,为甘州区高质量发展注入政务服务新动能。(高泽国)
