甘州融媒讯 为切实做好养老保险待遇领取资格认证工作，保障辖区退休人员养老金按时足额发放。近日，甘州区火车站街道组织工作人员主动上门，为辖区内行动不便、高龄独居的退休老人开展养老保险认证便民服务，把温暖送到老人家中。
针对部分老年人腿脚不便、不会使用智能手机等实际困难，街道工作人员提前摸排梳理特殊群体名单，逐户预约、上门办理。在老人家中，工作人员细心核对身份信息，耐心协助完成人脸识别认证，全程高效便捷。同时，工作人员与老人亲切交谈，详细询问其身体状况和生活需求，叮嘱老人注意用火用电安全，并提醒老人切勿轻信陌生来电与保健品推销，守好自己的“养老钱”，用细心、耐心和责任心赢得了老人们的一致称赞。
此次上门服务，变“群众跑腿”为“工作人员多跑路”，真正打通了服务群众的“最后一米”，既确保了资格认证工作不漏一人、有序推进，也让老年群众切实感受到来自街道社区的关怀与温暖。下一步，火车站街道将持续聚焦群众急难愁盼，不断优化便民服务举措，用实际行动提升居民的幸福感和满意度。（高海霞）
