
党建品牌名称:“党在我心中,我在你身边”
品牌理念:甘州区营商环境建设局以“创品牌、优服务、提效能”为目标,坚持把党建工作与业务深度融合、同抓共促,充分结合党员服务企业群众一线优势,以“党建引领服务”为主题开展“1234”特色党建活动(即:突出“1”支部战斗堡垒作用;开展党员、干部“2”方面人员培训;落实党员身份、制度承诺、岗位职责“3”件活动,做好“一件事一次办”“营商事贴心办”“项目事全力办”“热线事跟踪办”“4”件实事),筑牢机关党建坚强堡垒,助推营商环境高质量发展。
工作成效:
一是筑牢“一个堡垒”,建强服务阵地。始终坚持以党建工作为引领营商环境红色引擎,深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神及习近平总书记视察甘肃时重要讲话精神,依托党组理论学习中心组、“三会一课”、主题党日、专题党课等,认真学习党的最新理论成果,不断强化理论武装、增强党性修养、深化思想认同,让党的新思想、新理论在党员心中“生根发芽”。以“三抓三促”行动为抓手,以创建模范机关为引领,深化“小支部、大党建”工作思路,紧紧围绕“优服务、强队伍、促发展”三大核心任务,严格落实党建联合体机制,深化工作交流互鉴、强化资源整合共享,每季度召开一次联席会议,合力推进“甘快速办”党建联合体为民服务“一事联办”连心服务走深走实,倾力实施结对共建行动,2025年为联系村帮办实事3件。同时,以“心声谈话室”为载体,常态化开展谈心谈话,对党员干部发挥警示和震慑作用,达到咬耳扯袖、红脸出汗的目的。

(开展“甘快速办”党建联合体联席会议)
二是实施“两个培养”,增强队伍力量。始终坚持“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的工作理念,建立“把党员培养成业务骨干、把业务骨干培养成党员”的双向培养机制,强化“党建+政务服务”保障,推行“我帮你办”党员志愿服务+三支“金牌”帮办团队服务模式,构建“政务服务+商(协)会”和“温馨365,贴心24”服务机制,年服务量近5.5万人次。《甘州区“四维协同”打造政务服务新标杆》入围2025年营商环境与政务效能高质量发展大会优秀案例。依托“干部大讲堂”,持续开展业务知识“大练兵”“大比武”和法律法规解读等能力提升培训活动40余次,全面提升党员干部业务能力和专业素养。持续拓展“清廉大厅”建设内涵,常态化开展政务大厅巡厅检查,评选政治素质好、业务水平高、服务意识强的业务骨干与党员开展“一对一”帮扶指导,将其作为重点积极分子加以培养,鼓励参加党支部活动,通过共同学习、共同交流实现共同进步。

(开展信用修复管理办法解读学习)
三是落实“三个亮明”,加强作用发挥。始终坚持全心全意为人民服务宗旨,开展“三亮三比”活动,全面激活党员“内生动力”。党员规范佩戴党徽“亮”明身份,主动靠前为企业和群众提供帮办代办、预约办理等服务,自觉接受群众监督评价,落实“好差评”制度,累计收到评价50万余条,群众满意度持续攀升;围绕“立足岗位作贡献”,落实党员承诺践诺制度,各窗口党员“亮”明服务范围和办理事项,签订承诺书,激励党员干部提高政务服务质效,严格执行“四级46同”标准,全区12747项政务服务事项全面实行清单化管理、动态化更新、精准化落地;坚持“我为群众办实事”长效化活动,设置党员公示牌,“亮”明党员岗位职责,每季度开展“优秀窗口”“服务标兵”评选活动,引导党员在比学赶超中争先进、当表率,在本职岗位上创一流业绩,发挥先锋模范作用,2025年底评选“优秀窗口”15个、“服务标兵”27名。

(对办事群众进行帮办代办服务)
四是办好“四件实事”,做强服务保障。始终坚持党建与业务相融互促,做好“一件事一次办”。联动推出44个“高效办成一件事”集成服务,创新“极简办、智能办、马上办、满意办”便民措施,平均材料减至3.49个、跑动次数减至0.02次,全流程网办率达100%。全区数字政府和政务服务能力评估在全省86个县区考核中连续2年位列第二。做好“营商事贴心办”。以“优化营商环境三年行动”为抓手,压茬落实重点任务,纵深推进“营商加速度·我们在现场”等专项行动,全力为各类市场主体纾困解难。编印《甘州区营商环境惠企政策蓝皮书》经验做法在全省推广,《甘州区打造“甘霖润企·州全服务”营商环境品牌厚植高质量发展沃土》入选“中国地方政府营商环境优秀案例”,《甘州区“站”稳脚跟借“点”发力全力打造服务企业“护航矩阵”》入选“营商环境促进最佳实践案例库”。做好“项目事全力办”。创新构建《甘州区招商引资项目落地全流程服务保障工作机制》,全面梳理并细化47项审批事项清单,以“五步闭环”全流程管控和“1+1+N”团队服务模式为核心,对招引项目提供“一对一、全方位、全流程”服务,将前端招商和后端营商密切贯通,累计为55个重点项目协调解决问题106个。做好“热线事跟踪办”。全面深化“接诉即办”改革,依托市级热线平台实行市区热线一体化运行,首创实施“12345热线”疑难工单联合调处机制,创新打造“热线议事会客厅”特色品牌,推动“接诉即办”向“未诉先治”转变延伸,2025年共受理工单22855件,响应率100%、办结率100%、满意率99.67%。

(《甘州区打造“甘霖润企·州全服务”营商环境品牌厚植高质量发展沃土》入选“中国地方政府营商环境优秀案例”)
