新甘肃·甘肃农民报通讯员冯杰 屈芳 文/图
“王姨，您看，这血压仪上的数字，高压120，低压80，正常着呢！这下您放心了吧？”“放心了！小李啊，以前量个血压得让孩子请假送我去卫生服务站，折腾大半天。现在你们带着娃娃们上门，我这心里啊，比这血压还稳当！”在甘州区南街街道西来寺社区的一户普通居民家里，传出阵阵笑声。这一幕，是西来寺社区新时代文明实践“专业社工+志愿服务”融合试点工作的一个缩影。
近年来，社区新时代文明实践站正是通过这样一次次带着温度地上门、一场场精准对接的服务，探索出了一条“小而美”的“社志融合”文明实践助残新路子，把服务做到了群众的心坎上，让残疾人不仅“眼里有光、心里有爱”，更在共建共治共享的社会治理新格局中，拥有了属于自己的“稳稳的幸福”。
“阵地”建在家门口：从“一碗汤的距离”感受“朝夕美好”
过去，对于许多残疾人家庭而言，“照护一个人，拖累一家人”是无奈的现实。新时代文明实践站直言在走访中听得最多的一句话是：“我们不求别的，就希望白天我们上班时，他能有个安全的地方待着，像正常人一样有口热饭吃。”
针对这一痛点，社区新时代文明实践站发挥文明实践“五社联动”作用，将助残阵地前移，建成了功能完备的日间照料中心。这里不仅有康复室、休息室，还特别设置了“朝夕美味”食坊。每天中午，这里飘出的饭菜香，抚慰着辖区45名集中照护残疾人的胃，更温暖了他们的心。
这种“托养一人·幸福一家·影响一片”的文明实践新模式，让专业的照护服务延伸至家庭，让亲情与专业互不缺席，稳稳托起了残疾人家庭“朝”与“夕”的美好生活。
力量聚在网格里：从“一个人的奔跑”到“一群人的守护”
“何大姐，以前我总觉得自己是个废人，现在跟着您做手工，不仅能换钱，还能教别人，这日子有奔头了！”
这段对话中的何大姐，名叫何金秀，今年60岁，是西来寺社区残疾人日间照料中心的一名传奇人物。曾经，她是需要被照顾的肢体二级残疾人；如今，她是社区“‘西’望你很好”文明实践志愿服务队里的骨干。
从“受助者”到“助人者”的转变，得益于社区构建的“1+6+3+X”文明实践服务体系。社区以3名专业社工为“技术底盘”，组建了由共建单位党员、大学生青年、医护人员等组成的6支文明实践分队。在这里，专业社工负责评估需求、链接资源、统筹服务；志愿者则在社工的带领下，提供测血压、做心电图、开展康复训练、打扫卫生、心理抚慰等具体服务。
正是在这种“专业社工带领志愿者，志愿者协助专业社工”的融合模式中被发掘出来的。发现何金秀有一手编织绝活，社工便鼓励她开设手工课，她也从服务对象变成了带领大家创收的“何老师”。这种新时代文明实践“社工+志愿者”的无缝衔接，让助残服务不再是网格员的“独角戏”，而是社会各界共同奏响的“大合唱”。
服务融在心坎上：从“给你想要的”升级为“你想做的”
“以前搞活动，我们设计好内容，通知大家来参加，有时候效果并不好。”新时代文明实践站工作人员坦言，“后来我们改了，入户时多问一句‘你想干什么’，没想到打开了新世界。”
针对残疾人多元化的需求，社区将服务模式从传统的“给予式”帮扶，转变为赋能型的“发展式”陪伴。
想就业，新时代文明实践站就组织大家去张掖市集善乐业残疾人网络就业基地观摩，链接圆通、中国移动等企业资源，开展话务客服、电商培训，让残疾人也能走上“云端”就业；想展示，就在端午、中秋、重阳举办联欢会、趣味运动会。在“放飞梦想·唱响生活”的舞台上，残疾人朋友表演的诗朗诵、手语操、戏曲清唱，虽然动作可能并不标准，但眼神里闪烁的光芒却格外耀眼；想安全，就联合蓝天救援队开展消防演练，针对残疾人行动不便的特点，手把手教大家如何在火灾中逃生，让残疾人亲手操作灭火器，收获一份实实在在的“安全感”。
